Toplam çözüm sayısı
..

Aktif Bank ile Sungurlu Otomotiv karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.182 (%89)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 216 (%16)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Eylül 04:37

Aktif Bank ne için ne amaçla olduğunu hala bilmediğim emekli maaşımdan her ay 800 TL kesinti yapıyor. Aktif Bank nerede ne zaman anlaşma yap yok, neye kesiyor düpedüz el koyuyor Aktif Bank yetkilileri...

Devamını oku
29 Mart 19:11

26/03/2021 de Ankara da bir galerici Sungurlu Otomotiv firma sahibi c**a*** şahıslı kişi ilgisi alakası neredeyse sıfır ve bizden yüksek miktarda almaması gereken komisyonu, son dakika iş bitmiş istem...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Kredi başvurusu yaptığımızda zaten belgeleri onaylıyoruz müşteri hizmetlerini aradığımızda, sesli yanıt sistemi kartınız kurye de en yakın zamanda teslim edilecek diyor. Ancak müşteri hizmetleri de ku...

Devamını oku
0 Yorum

26/03/2021 de Ankara da bir galerici Sungurlu Otomotiv firma sahibi c**a*** şahıslı kişi ilgisi alakası neredeyse sıfır ve bizden yüksek miktarda almaması gereken komisyonu, son dakika iş bitmiş istem...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Kredi başvurusunda bulundum onaylandı 1 haftadır ne evraklqr geldi ne de kart arıyorum daha kuryeye verilmemiş lütfen rica ediyorum. İhtiyacımız olmasa zaten kredi çekmeyiz böyle ilk defa görüyorum. U...

Devamını oku
0 Destekçi

26/03/2021 de Ankara da bir galerici Sungurlu Otomotiv firma sahibi c**a*** şahıslı kişi ilgisi alakası neredeyse sıfır ve bizden yüksek miktarda almaması gereken komisyonu, son dakika iş bitmiş istem...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.869 Görüntülenme

Kredi başvurusu yaptım onaylandı. Nkolay kart gelecek diye açtığım yatırım bono hesabına da yüksek miktarda para yatırmayı düşünüyordum. Fakat 15 gündür kart elime gelmiyor. Kuryenet ile çalışıyorlar....

Devamını oku
1.103 Görüntülenme

26/03/2021 de Ankara da bir galerici Sungurlu Otomotiv firma sahibi c**a*** şahıslı kişi ilgisi alakası neredeyse sıfır ve bizden yüksek miktarda almaması gereken komisyonu, son dakika iş bitmiş istem...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
232 (%38)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
67 (%11)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
30 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
27 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
250 (%41)
1 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
-
Personel davranışı iyiydi
%17
-
Sorunumu çözdüler
%44
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
-
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%20
Süreç çok uzadı
%22
%20
Beklentimi karşılamadılar
%19
%20
Personel davranışı
%6
%20
İletişime geçmediler
%20
%20
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.