Toplam çözüm sayısı
..

Aksigorta ile Sompo Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.005 (%100)
1.219 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 484 (%24)
66 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Ekim 21:16

19.03.2021'de eşim için sağlık sigortası yaptırdım. Anlaşmayı yaparken sürekli muayene olduğumuz doktorun görev yaptığı Ankara Liv Hospital Hastanesi ile anlaşmalı olup olmadığını sorduk. Anlaşma kaps...

Devamını oku
24 Ekim 17:12

12 Eylül 2021 tarihinde yaşanan bir kaza sonucu zarar gören 06 by *** Plakalı aracımın tamir edilmesi amacıyla Sompo Sigorta ( Poliçe No: 20020002758*** ) firmasının yönlendirmesi ile RS Servis a. Ş '...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Aksigorta'dan çocuğuma ve kendime tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Özellikle belirterek yaptırdığım hastane ile anlaşmalarını iptal edip 25 gün boyunca bilgilendirme yapmamaları sonucu hastane ...

Devamını oku
4 Yorum

1 ay önce yapmış olduğum yüzde yüz karşı taraf hatalı olan kazada aracıma expert tarafından ön pert raporu verilmiş olup 1 aydır pandemi döneminde bana ikame araç sağlamamış olup süreci uzatarak beni ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
14 Destekçi

İstanbul-Antalya arası seyahat ederken 26 Mayıs akşam 21 sularında trafik kazası geçirdik. Aracımız kullanılamaz hale geldi. Trafik ile ilgili işlemler yapılırken sigorta şirketine de bilgi verildi. T...

Devamını oku
11 Destekçi

01.06.2020 tarihinde 26tr**00 plakalı araçla kaza yaptım. Kaza döneminde araç Sompo Sigorta'dan kaskoluydu hasar rapor sonucu aracımızın ağır hasar işlemi pert veya onarım işlemini de yapılabileceği b...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.180 Görüntülenme

28/01/2021 tarihinde hava şartlarının kötü olması ve yolda buzlanma olmasından dolayı arabamın kayması ve bariyerlere vurmamdan dolayı 2016 Model Toyota Corolla 1,6 Advance multidrive s (Benzin+LPG) a...

Devamını oku
5.891 Görüntülenme

Bugün 08.05.2021 'de özel bir hastanede muayene oldum ve Sompo Japan tss provizyon onayı vermedi ret cevabı verdi. Bizler onlarca yıldır özel sigortalıyız, ilk defa ret gördüm. Sebep de eskiden 5 Hazi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
450 (%36)
71 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
176 (%14)
39 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
54 (%4)
37 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
32 (%3)
13 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
523 (%42)
412 (%72)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%20
Personel davranışı iyiydi
%28
%14
Sorunumu çözdüler
%25
%46
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%16
Diğer
%2
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%30
Süreç çok uzadı
%22
%20
Beklentimi karşılamadılar
%24
%21
Personel davranışı
%7
%7
İletişime geçmediler
%8
%19
Diğer
%4
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.