Toplam çözüm sayısı
..

Aksigorta ile Groupama karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.784 (%100)
390 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 501 (%28)
38 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Ağustos 18:10

3 yıldır zorunlu meslek sigortamı (hekimim) Aksigorta'dan yaptırıyorum ve yıllık yeniliyorum. Bu yıl tekrar yenilemek için Giresun şubesine başvurdum ve artık Aksigorta'nın yeni başvuruları kabul etme...

Devamını oku
05 Ağustos 17:59

09 **1 plakalı sıfır aldığımız Opel Corsa Ultimate marka aracımız ile eşim 28.6.2021 tarihinde kaza yaptı. Kasko işlemleri için. Başladığımız. İşlemlerde. Groupama sigorta bugünkü değeri 299 bin 900 T...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

19.11.2020 tarihinde gerçekleşen kazada Aksigorta ilk başta %100 beni haklı gösterdikten sonra iki tarafında sigorta şirketi Aksigorta olmasından kaynaklı hasar kaydının fazla çıkmasından sonra %100 b...

Devamını oku
15 Yorum

Birkaç ay önce sıfır ayarında hatasız aldığım 2015 model Giulietta aracım ile 1 ay önce büyük denecek talihsiz bir kaza geçirdim. Yıllardır dişimden tırnağımdan artırıp zorluklarla aldığım aracım ne i...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
11 Destekçi

Arife günü kaza yaptım, Kocaeli-Ankara istikametinde ilerlerken Ankara'nın içerisinde. 6 kere Aksigorta müşteri hizmetlerini aradım, açmadılar. Dolayısıyla kendi imkanlarımla aracı çektirdim, servise ...

Devamını oku
6 Destekçi

Birkaç ay önce sıfır ayarında hatasız aldığım 2015 model Giulietta aracım ile 1 ay önce büyük denecek talihsiz bir kaza geçirdim. Yıllardır dişimden tırnağımdan artırıp zorluklarla aldığım aracım ne i...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.918 Görüntülenme

28/01/2021 tarihinde hava şartlarının kötü olması ve yolda buzlanma olmasından dolayı arabamın kayması ve bariyerlere vurmamdan dolayı 2016 Model Toyota Corolla 1,6 Advance multidrive s (Benzin+LPG) a...

Devamını oku
5.983 Görüntülenme

11.09.2020 tarihinde aracımız ile çok ağır bir kaza geçirdim.%100 karşı taraf suçlu bulundu. Servis 405.000 TL tamir masrafı çıkardı. Exper araç için ağır hasarlı raporu verdi. Aracın rayiç bedeli 195...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
436 (%40)
37 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
183 (%17)
12 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
51 (%5)
8 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
35 (%3)
6 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
374 (%35)
115 (%65)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%27
Personel davranışı iyiydi
%28
%25
Sorunumu çözdüler
%21
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%18
Diğer
%3
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%35
Süreç çok uzadı
%20
%22
Beklentimi karşılamadılar
%23
%19
Personel davranışı
%7
%6
İletişime geçmediler
%7
%16
Diğer
%5
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.