Toplam çözüm sayısı
..

Aksigorta ile Axa Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.952 (%100)
1.002 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 499 (%26)
153 (%15)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Eylül 16:35

Aksigorta şirketine 10.09.2021 tarihinde değer kaybı başvurusunda bulundum yani 10 gün önce genel bir araştırma yaptık dediler ki şikayetvar.com sitesine yazmadan dosya açmıyorlar zaten temsilci arkad...

Devamını oku
20 Eylül 15:06

Aracımı 08.09.2021 tarihinde hasar onarımı için servise bıraktım. 17.09.2021 tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Ancak araç hala verilmedi ve verileceği gün bile söylenemiyor 4 gündür. Başka sigo...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Aracımın kaskosu Aksigorta. Aracımı dolu hasarı onarımı için servise bıraktım. 3 gündür en az 50 kez Aksigorta ile görüşmeme rağmen hâlâ ikame araç verilmedi. Devamlı oyalıyorlar.Poliçemi iptal edip, ...

Devamını oku
3 Yorum

Mercedes aracıma geçen hafta kırmızı ışıkta arkadan çarptılar aracımın tampon ve stop lambası kırıldı. Çarpan araçta hem büyük hasar oldu hem de raporda arkadan çarptığı için %100 kusurlu çıktı daha s...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
13 Destekçi

İstanbul-Antalya arası seyahat ederken 26 Mayıs akşam 21 sularında trafik kazası geçirdik. Aracımız kullanılamaz hale geldi. Trafik ile ilgili işlemler yapılırken sigorta şirketine de bilgi verildi. T...

Devamını oku
5 Destekçi

Önceki şikayetlerimde okudum. Genel kurumsal tavrı olmuş Axa kaskonun BMW 3 serisi aracım dolu hasarı gördü ve servise alındı. Dün akşam ikame araç istedim. Fakat ertesi gün saat 11 de i20 araç teklif...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.918 Görüntülenme

28/01/2021 tarihinde hava şartlarının kötü olması ve yolda buzlanma olmasından dolayı arabamın kayması ve bariyerlere vurmamdan dolayı 2016 Model Toyota Corolla 1,6 Advance multidrive s (Benzin+LPG) a...

Devamını oku
8.927 Görüntülenme

Daha önce teşhis olmamasına rağmen, bu ücreti karşılamadı. 3 ay gibi bir süre geçmesi lazım diye, saçma sapan bir şartınız var. 3 ay rahatsızlanmama gibi bir garanti mi var acaba? Ailemi komple sizin ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
451 (%38)
144 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
176 (%15)
41 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
55 (%5)
22 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
33 (%3)
16 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
474 (%40)
209 (%48)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%26
Personel davranışı iyiydi
%28
%19
Sorunumu çözdüler
%24
%34
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%19
Diğer
%2
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%33
Süreç çok uzadı
%21
%17
Beklentimi karşılamadılar
%24
%23
Personel davranışı
%7
%6
İletişime geçmediler
%8
%18
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.