Toplam çözüm sayısı
..

Aksigorta ile Allianz Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.961 (%100)
1
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 504 (%26)
59 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 17:44

Aksigorta 15996*** dosya 35**5743 plakalı araca 27.07.2021 tarihinde dosya açtım. Aksigorta'nın gönderdiği eksper gelip aracı görerek aracın pert işlemine başlayarak Aksigorta'ya bilgi verdi. Ama Aksi...

Devamını oku
21 Eylül 13:32

Allianz firmasından kasko yaptırdım aracım ufak bir kaza yaptı servise 20/09/2021 tarihinde bıraktım ikame araç başvurusu yaptım ancak 24 saat geçmesine rağmen ikame aracım tarafıma teslim edilmedi si...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Aracımın kaskosu Aksigorta. Aracımı dolu hasarı onarımı için servise bıraktım. 3 gündür en az 50 kez Aksigorta ile görüşmeme rağmen hâlâ ikame araç verilmedi. Devamlı oyalıyorlar.Poliçemi iptal edip, ...

Devamını oku
4 Yorum

İki gün önce konut sigorta poliçemin kapsamında olan kombi bakımı için şirketi aradım. İlgili birimin bana geri döneceğini söylediler ama hâlâ arayan soran yok. 0850********99 numaralı hattı arıyorum,...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
13 Destekçi

İstanbul-Antalya arası seyahat ederken 26 Mayıs akşam 21 sularında trafik kazası geçirdik. Aracımız kullanılamaz hale geldi. Trafik ile ilgili işlemler yapılırken sigorta şirketine de bilgi verildi. T...

Devamını oku
6 Destekçi

Kesinlikle Allianz firmasına güvenerek herhangi bir poliçe yaptırmayın! Sözleşmeye uymuyorlar! Sadece ödeme almasını biliyorlar! Allianz şirketinden kasko yaptırdım. Kaza durumu başıma geldiğinde ara...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.918 Görüntülenme

28/01/2021 tarihinde hava şartlarının kötü olması ve yolda buzlanma olmasından dolayı arabamın kayması ve bariyerlere vurmamdan dolayı 2016 Model Toyota Corolla 1,6 Advance multidrive s (Benzin+LPG) a...

Devamını oku
15.267 Görüntülenme

Sahsım olarak 9 yıldır bir kurumda çalışmaktayım. Bizleri her yıl düzenli olarak özel sağlık, tamamlayıcı sağlık s. İmkanlarından faydalandırır kurumumuz. Bizlere farklı imkanlarda sunar aynı zamanda....

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
454 (%38)
66 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
178 (%15)
37 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
55 (%5)
16 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
33 (%3)
19 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
478 (%40)
679 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%21
Personel davranışı iyiydi
%28
%18
Sorunumu çözdüler
%24
%37
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%16
Diğer
%2
%8

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%30
Süreç çok uzadı
%21
%16
Beklentimi karşılamadılar
%24
%15
Personel davranışı
%7
%4
İletişime geçmediler
%8
%33
Diğer
%4
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.