Toplam çözüm sayısı
..

Aksesuarix (Aksesuarix.com) vs Flaw Wear 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
4 (%2)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%20)
tam yıldız 87 (%36)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
02 Kasım 2021 21:11

85 liralık ürün için 45 lira iade parası ödedim. Anlaşmalı veya sizin ödeyeceğiniz müşteri dostu bir iade sistemi yapmak zor değil mi? Fiziksel mağazanız da yok gelip ürünü deneyelim. Gelen ürünlerin ...

Devamını oku
22 Ocak 22:18

Siparişini verdiğim ürünü 2 haftadır göndermiyorlar ve hakkında bilgi dahi vermiyorlar kargoya çıktı deyip kargo takip numarasını vermiyorlar. Şimdi de gelip kargoya çıkmadı diyorlar. Ne kurumsallık n...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Merhaba. İki gün önce iki adet tshirt siparişi verdim bugün elime ulaştılar. Sadece birinin etiketi kesilmiş ve yaka lastiğinde kullanımla oluşabilecek büzülmeler var. Diğerinde bir sıkıntı yok. İade ...

Devamını oku
2 Yorum

Flawwear üzerinden vermiş olduğum siparişler 6 Mayıs 2021 tarihinde elime ulaştı fakat ürünleri beğenmediğim için geri yollamak istedim 7 Mayıs 2021 tarihinde ürünler flawwear 'a ulaştırdım ve iade ta...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Aksesuarix (Aksesuarix.com) Para Çekildiği Halde Sipariş Gözükmüyor Aksesuarix (Aksesuarix.com) Para Çekildiği Halde Sipariş Gözükmüyor Aksesuarix (Aksesuarix.com) Para Çekildiği Halde Sipariş Gözükmü...

Devamını oku
8 Destekçi

16,04,2021 tarihinden bir jogger pantolon siparişi verdim ve gelen ürün ve istediğim arasında fark olduğu için iade ettim 20,04,2021 iade ettikten sonra ücretimi 1-7 iş günü arasında yapacaklarını söy...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.659 Görüntülenme

Merhaba. İki gün önce iki adet tshirt siparişi verdim bugün elime ulaştılar. Sadece birinin etiketi kesilmiş ve yaka lastiğinde kullanımla oluşabilecek büzülmeler var. Diğerinde bir sıkıntı yok. İade ...

Devamını oku
6.993 Görüntülenme

Flawwear/Flawwears adlı internet butiğinden 3 hafta önce bir pantolon aldım olmadı. Kendilerine yazdım iade olmadığını değişim olduğunu söylediler pantolonu yolladım. Yaklaşık 10 gün önce yeni bir sip...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
7 (%54)
76 (%41)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%8)
34 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%15)
23 (%13)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
11 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%23)
40 (%22)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%17
%26
Personel davranışı iyiydi
%28
%22
Sorunumu çözdüler
%28
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%14
Diğer
%6
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%17
%9
Süreç çok uzadı
%50
%43
Beklentimi karşılamadılar
%17
%22
Personel davranışı
%17
%8
İletişime geçmediler
-
%10
Diğer
-
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.