Toplam çözüm sayısı
..

Aksam Otomotiv ile Zirvem Otomotiv karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
64 (%79)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 53 (%65)
2 (%20)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Eylül 13:43

23.08.2021'de yaşadığım maddi hasarlı trafik kazasına ilişkin, Aksigorta tarafından açılan 160 ** 838 numaralı hasar dosyasına istinaden aracımın rayiç bedeli 113.000 TL olarak belirlenmiştir. Bu bede...

Devamını oku
14 Temmuz 10:16

1 haftadır evrakları gönderdim ve bayramdan önce yetişmeyeceğini söylüyorlar. Durumumun aciliyetini belirtmeme rağmen yardımcı olmuyorlar. Sigorta şirketi topu zirveme atıyor. Zirvem Otomotiv de hiçbi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

30/12/2020 tarihinde geçirmiş olduğum trafik kazası sonucu aracım eksper tarafından perte çıkarıldı. Türkiye sigortanın anlaşmalı olduğu aksam oto'ya 02/02/2021 tarihinde noter satışı gerçekleşti. Par...

Devamını oku
0 Yorum

1 haftadır evrakları gönderdim ve bayramdan önce yetişmeyeceğini söylüyorlar. Durumumun aciliyetini belirtmeme rağmen yardımcı olmuyorlar. Sigorta şirketi topu zirveme atıyor. Zirvem Otomotiv de hiçbi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

16hz632 plakalı motorumla kaza yaptım %100 karşı taraf suçlu bulundu tamirci motoruma 18 bin tl masraf çıkardı. Şaseye kadar gidik olduğunu söyledi. Yanı pert olması gerekir ama sigorta şirketi aracım...

Devamını oku
0 Destekçi

1 haftadır evrakları gönderdim ve bayramdan önce yetişmeyeceğini söylüyorlar. Durumumun aciliyetini belirtmeme rağmen yardımcı olmuyorlar. Sigorta şirketi topu zirveme atıyor. Zirvem Otomotiv de hiçbi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.975 Görüntülenme

10.02.2021 tarihi 09.45 te iki aracın karıştığı bir trafik kazasında 44DR151 plakalı Volvo V40 Cross Country 1.6 D2 Powershift Premium aracım ağır bir şekilde hasarlandı. Garanti Bankası aracılığıyla...

Devamını oku
6.867 Görüntülenme

Merhaba. 20.08.2020 tarihinde Yamaha xmax modeli motorum ile yapmış olduğum karşılıklı trafik kazası sonucunda düzenlenmiş olan trafik raporu neticesinde kusur karşı tarafta bulunmuştur. Bunun üzerine...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
49 (%67)
4 (%57)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
13 (%18)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%4)
2 (%29)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%11)
1 (%14)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%20
Personel davranışı iyiydi
%22
%20
Sorunumu çözdüler
%34
%40
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%20
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%16
%25
Süreç çok uzadı
%37
%38
Beklentimi karşılamadılar
%26
%25
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%11
%13
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.