You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Aksa Gaz vs Palen Enerji Doğalgaz 

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
63 (%95)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
22 (%3)
tam yıldız 8 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Ağustos 09:34

Faturam çok fazla geliyor. Ortalama binadakilerin faturalarını inceledim ortolama iki faturanın toplamı 80 geliyor. Benim faturam bu ay 268 TL geldi. Ver evde yaklaşık 15 gün durmadım. Böyle bir fatur...

Devamını oku
06 Ağustos 17:02

Merhaba, Erzurum Karaçoban ilçesinde ikamet etmekteyim. Palen doğalgaz çalışanları ilçede çalışma yapmaktadır. Evime doğalgaz servis kutusu taşımak istiyorum. Uzun süre önce başvuru yapmama rağmen evi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Doğalgaz aboneliği açtırırken parayı peşin alıp doğalgazı o şekilde açıyorsunuz, Neden sözleşme iptal edildiğinde geri ödemiyorsunuz. Sözleşmem haberim dışında onayımı dışında kapatılıyor. Açtırmak is...

Devamını oku
1 Yorum

Oyalama taktiği her geçen gün katlanarak artıyor. Apartman sahibi V*** adına dört adet aboneliğimiz var. Neredeyse 20 gün oluyor Erzurum'un Hınıs ilçesinin gülistan Mahallesi 914 sokaktaki 4 dairenin ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

4 hafta oldu abonelik iptali yaptım güvence bedeli yansımadı hala hesabıma telefon irtibatı yok yardımcı olan yok nedir bu yani kaç hafta oldu genel merkezi arıyorum numara vermiyorlar şube ile. İrtib...

Devamını oku
3 Destekçi

Erzurum'un merkezinde 21. Yüzyılda zaruri ihtiyacımız olan doğal gazı açtıramıyoruz. Bugün itibariyle 4. Gün ve muhatap bulamıyoruz. Sözüm ona randevu verecekler ama gel gör ki ne arayan ne soran var....

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.893 Görüntülenme

4 hafta oldu abonelik iptali yaptım güvence bedeli yansımadı hala hesabıma telefon irtibatı yok yardımcı olan yok nedir bu yani kaç hafta oldu genel merkezi arıyorum numara vermiyorlar şube ile. İrtib...

Devamını oku
1.751 Görüntülenme

Erzurum merkez Çaykara caddesinde üyelik iptali yaptım fakat ne hikmet ise faturalar geç ödendi diye avukata dosya hazırlıyoruz diyen palen sıra depozito iadesi yapmaya gelince oralı bile olmuyor. Pal...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
28 (%10)
6 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
10 (%4)
4 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%5)
4 (%17)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%3)
2 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
213 (%78)
8 (%33)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%50
Personel davranışı iyiydi
%18
%25
Sorunumu çözdüler
%53
%8
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%10
%17
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%9
Süreç çok uzadı
%19
%45
Beklentimi karşılamadılar
%13
%27
Personel davranışı
%5
%9
İletişime geçmediler
%32
-
Diğer
%1
%9

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.