Toplam çözüm sayısı
..

Akranlar Süpermarket ile Bim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 342 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Haziran 21:36

Malatya Akranlar Market Bostanbaşı Şubesi, işletme kapatma saatleri pandemi dolayısıyla 21.00 olmasına rağmen 20.55'de kapıları kapalı bir şekilde müşteriyi içeri almamaktadır. Koştur koştur yasak baş...

Devamını oku
05 Ağustos 12:12

Bim'e gelen beyaz ankastre fırın için form doldurduk en az 10 kişi başvurduk 9 kişinin gelmiş benim tek gelmedi bir ay boyunca beni oyaladılar bugün arayıp para iadesi ettiklerini söylediler şikayetçi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Malatya Akranlar Market Bostanbaşı Şubesi, işletme kapatma saatleri pandemi dolayısıyla 21.00 olmasına rağmen 20.55'de kapıları kapalı bir şekilde müşteriyi içeri almamaktadır. Koştur koştur yasak baş...

Devamını oku
38 Yorum

Haftalık fiyat değiştiriyorsunuz ne oldu da sole ayçiçeği yağı 39,9 TL' den bir haftada 49,9 TL oldu. Sadece yağda değil her markette bir elamanınız devamlı etiket değiştirmekle meşgul.

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Malatya Akranlar Market Bostanbaşı Şubesi, işletme kapatma saatleri pandemi dolayısıyla 21.00 olmasına rağmen 20.55'de kapıları kapalı bir şekilde müşteriyi içeri almamaktadır. Koştur koştur yasak baş...

Devamını oku
83 Destekçi

Haftalık fiyat değiştiriyorsunuz ne oldu da sole ayçiçeği yağı 39,9 TL' den bir haftada 49,9 TL oldu. Sadece yağda değil her markette bir elamanınız devamlı etiket değiştirmekle meşgul.

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14 Görüntülenme

Malatya Akranlar Market Bostanbaşı Şubesi, işletme kapatma saatleri pandemi dolayısıyla 21.00 olmasına rağmen 20.55'de kapıları kapalı bir şekilde müşteriyi içeri almamaktadır. Koştur koştur yasak baş...

Devamını oku
52.334 Görüntülenme

19.08.2020'de sosyal medya üzerinden aldığım bir mesajda Bim'in 25. Yılına özel hediye çeki tanımlanacağına dair bildirim aldım SMS göndermem istendi. Ben de Bim sürekli alışveriş yaptığımız bir yer o...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
398 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
131 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
102 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
128 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1.976 (%72)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%31
Personel davranışı iyiydi
-
%18
Sorunumu çözdüler
-
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%22
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%31
Süreç çok uzadı
-
%12
Beklentimi karşılamadılar
-
%13
Personel davranışı
-
%6
İletişime geçmediler
-
%36
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.