Toplam çözüm sayısı
..

Akınsoft ile ideaSoft karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
20 (%26)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 43 (%57)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
09 Temmuz 11:25

Yaklaşık 7 ay önce Ankara'da ilgili firmadan (ve dijital adı altında bu işi verdikleri bir firma ) en yüksek paketle (ben ve kardeşimin adına toplam 3 adet) otomotiv yedek parça satış sektöründe hizme...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Ideasoft' tan paket satın aldım ve senelik sözleşmem bittikten sonra paketimi yenilemedim. 6 ay sonra şirket yetkilisi tarafından yeniden ikna edildim ve tekrardan paket satın almaya karar verdim. Sit...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Paketi satıp kredi kartımızı alana kadar günde 3 kere tüm emailleri cevapladılar. Günlerce uğraşıp tüm ürün bilgilerimizi girdikten sonra ödeme/kargo/banner gibi konularda takılınca ücretli dahi olsa ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.556 Görüntülenme

5 gün önce ideaSoft'dan entegre e-ticaret paketi satın aldım. Satın almadan önce ideaSoft şirket yetkilisine defalarca bu işte acemi olduğumu söyledim ve bütçemi aşmamak adına paketi satın aldıktan so...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
39 (%70)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
9 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%7)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%30
Personel davranışı iyiydi
-
%26
Sorunumu çözdüler
-
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%18
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%31
Süreç çok uzadı
-
%23
Beklentimi karşılamadılar
-
%15
Personel davranışı
-
%8
İletişime geçmediler
-
%8
Diğer
-
%15

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.