Toplam çözüm sayısı
..

Akın Dil Eğitim ile Teol Yabancı Dil Okulu karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
12 (%48)
12 (%39)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%12)
tam yıldız 12 (%39)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Eylül 20:05

Haftalık 2 gün ders ve 1 gün görüntülü ders dediler ama 2 gün dersi bırakın 1 gün bile ders verilmedi, pandemi döneminden sonra düzeltilebilirdi ama parayı en başta aldıklarından dolayı yüzümüze bile ...

Devamını oku
16 Ağustos 22:38

Ben Erzurum da eğitim alıyorum. Kaydımı dondurmuştum 5 yıl önce kaydımı 1 ay öncesine kadar açtırdım. Bana bir sınav yapacaklardı seviyeme göre eğitimime devam edecektim ama bana bana sınav yapmadılar...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

A1 belgesinin vizede geçerli olduğunu söyleyip, seviye tespit yapılacağı ona göre uygun sınıfa yerleştirileceğim gibi bir sürü güzel sözler verildi hiçbirini yerine getirmedi. Verilen sözleri yerine g...

Devamını oku
3 Yorum

Kızımı Kocaeli teol şubesine kayıt yaptırdım. 2800 TL ücretle ilk zamanlar iki hafta geç acildi yok bu hafta burs sınavı var yok Covid diyerek doğru düzgün ders yapılmadı. Zoom dan yapılan derste saçm...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Kuruma girerken güleryüz on numara karşılıyor her şey çok güzel buraya kadar kayıt olurken sadece bir maddenin iptalde kullanılmayacağını söylediler oda kayıt iptal durumunda kayıt olunan fiyatın %10'...

Devamını oku
5 Destekçi

27 Eylül 'de Adana şubesine 48 saatlik özel ders için kaydoldum. Kurumda bulunan yetkili bir hocadan özel ders alabileceğimi ve belirtmiş olduğum saatlere uyabileceklerini vaat ettiler. Hafta içi okul...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.583 Görüntülenme

Kuruma girerken güleryüz on numara karşılıyor her şey çok güzel buraya kadar kayıt olurken sadece bir maddenin iptalde kullanılmayacağını söylediler oda kayıt iptal durumunda kayıt olunan fiyatın %10'...

Devamını oku
13.505 Görüntülenme

Samsun Teol Dil okulu için yazıyorum farklı şehirdeki kurslar farklı olabilir bilmiyorum ama Samsun’da dil kursuna gidecekseniz çok iyi araştırın ben ilk Teol'e görüşüp adı var iyidir diye hemen kayıt...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%20)
11 (%48)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%30)
5 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%50)
7 (%30)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%19
Personel davranışı iyiydi
%17
%31
Sorunumu çözdüler
%17
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%33
%13
Diğer
-
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%43
%36
Süreç çok uzadı
%14
%36
Beklentimi karşılamadılar
%14
%18
Personel davranışı
%14
%9
İletişime geçmediler
%14
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.