Toplam çözüm sayısı
..

Akın Dil Eğitim vs English Time 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
14 (%67)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%14)
tam yıldız 22 (%22)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Ekim 16:28

Pandemi sürecinde kapanmalarda kayıt iptali için başvuran müşterilerinizde işten çıkarıldığına dair SGK dökümü istiyorsunuz kişi siz gönderdiğinde dönüş yapılacak deniliyor aradan aylar geçtikten sonr...

Devamını oku
30 Kasım 23:57

English Time mağdurlarından biriyim. İngilizce dil dersi almak için bu kuruma başvurdum ve ilk ödememi yaptım sonra derslerin başlamasını bekledim ama dersler bir türlü başlamadı daha sonra beni arayı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Büyük ümit ve hayal ile aldığım, hayal kırıklığına uğradığım ve aşırı derece de soğuduğum, sisteminin saçmalık üzerine kurulu olduğunu düşündüğüm online YDS kursu, talep oluşturmama ve kurumsal numara...

Devamını oku
2 Yorum

English Time Ataşehir şubesine 18 Eylül 2020 tarihinde nakit ödeme yapıp 21 Eylül de eğitime başladık. Kursa kayıt olurken tüm personeller Ultra ilgiliyken ve kendilerini ve kurumlarını en iyi şekilde...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Haftalık 2 gün ders ve 1 gün görüntülü ders dediler ama 2 gün dersi bırakın 1 gün bile ders verilmedi, pandemi döneminden sonra düzeltilebilirdi ama parayı en başta aldıklarından dolayı yüzümüze bile ...

Devamını oku
5 Destekçi

Mart ayının ilk haftası English Time İngilizce kursuna kayıt oldum, kurun 1-2 hafta içerisinde açılacağını ve parayı peşin almaları gerektiğini söylediler fakat haziran ayına kadar kayıt olduğum kuru ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.522 Görüntülenme

Pandemi nedeniyle ertelenen YÖKDİL sınavına haliyle daha giremedim ve kursa kayıt olurken sadece YÖKDİL'e gireceğimi belirtmiştim bu kursa yönlendirmişlerdi. Ancak Akın Dil Eğitim sistemi kapatacakmış...

Devamını oku
11.130 Görüntülenme

English Time şirketinden 2017 yılında 4 kur İngilizce eğitimi için sözleşme imzaladım. 2 hafta 4 derse katıldım. Sonra eğitimi dondurdum. Samsun şubesinden yapmış olduğum eğitim anlaşması yapan şubesi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%20)
21 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%30)
11 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%50)
25 (%40)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%27
Personel davranışı iyiydi
%29
%21
Sorunumu çözdüler
%14
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%29
%15
Diğer
-
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%60
%30
Süreç çok uzadı
%20
%19
Beklentimi karşılamadılar
-
%18
Personel davranışı
%20
%9
İletişime geçmediler
-
%23
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.