Toplam çözüm sayısı
..

Akakçe ile Trendyol karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3 (%1)
76.377 (%53)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 42 (%16)
7.608 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Mayıs 19:51

Arçelik çay makinesi aldım kırık geldi şimdi hiçbir muhatap bulamıyorum. Üç kuruş ucuz alayım dedim ama çok pişmanım Akakçe mi bir daha asla,şuraya bile zor yazıyorum üç kelimelik mevzuyu uğraştırarak...

Devamını oku
18 Mayıs 14:24

Trendyol firmasından ayak masaj aleti aldım. Ürün geldi paketi açtığımda ürünün bazı yerlerinde çizik, bazı yerlerinde boya akıntısı olduğunu gördüm. Belli ki servis görmüş bir ürün bize gönderilmiş. ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

27 Ocak 2021 tarihinde Akakçe sitesinden en uygun önerdiği fiyatlı Tefal manuel bir rondo siparişi verdim. O gün bugün sorduğum sorulara yanıt verilmediği gibi, ürünüm kargoya da verilmedi. Şimdi bakt...

Devamını oku
91 Yorum

Trendyol 662820165 teslimat numaralı adidas superstar ayakkabı 01.10.2020 günü tarafıma ulaşmıştır. Fotoğraflarda da belirttiğim üzere orijinal adidas'larda sağ ve sol ayağın seri numarası farklı olur...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Normalde sipariş verince paranız sitenin kasasına gider ve iade etmek isteyince site paranızı gönderir ama bu Akakçe  denilen sitede para satıcı firmanın hesabına gidiyor. Yani parayı yatırmak satıcın...

Devamını oku
458 Destekçi

Trendyol 662820165 teslimat numaralı adidas superstar ayakkabı 01.10.2020 günü tarafıma ulaşmıştır. Fotoğraflarda da belirttiğim üzere orijinal adidas'larda sağ ve sol ayağın seri numarası farklı olur...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.225 Görüntülenme

Uzun zamandır uygulaması ve internet sitesi üzerinden ürünler beğeniyorum ve güvenilir olduğunu düşünerek 10 Haziran 2020 tarihinde Budget outdoor (Batı Mümessillik Dış. Tic. Ve Tur. A. Ş. ) diye bir ...

Devamını oku
115.381 Görüntülenme

Trendyol'dan aldığım gayet samimi ve deneyimleyerek, test ederek, insanlara fikir olması adına yazmış olduğum yorumu sırf ürün ile ilgili olumlu yorum yazmadım diye yayınlamadılar. Soğuk Lipoliz adlı ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
44 (%39)
7.908 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%10)
4.367 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%4)
2.325 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%4)
2.350 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
50 (%44)
30.194 (%64)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%23
Personel davranışı iyiydi
%7
%14
Sorunumu çözdüler
%36
%46
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%13
Diğer
%14
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%34
Süreç çok uzadı
%18
%19
Beklentimi karşılamadılar
%13
%15
Personel davranışı
%6
%4
İletişime geçmediler
%28
%27
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.