Toplam çözüm sayısı
..

Akakçe ile Cimri karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2 (%1)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 24 (%13)
3 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Eylül 22:15

Akakçe de bulunan bir firmadan 13 Eylül itibariyle bir alışveriş yaptım. Ancak o günden beri ne ürüne ulaşabiliyorum, ne firmadan ne de Akakçe'den bir muhatap bulabiliyorum. Bu sitenin bir destek tel...

Devamını oku
28 Eylül 01:25

Oluşturduğum e-ticaret sitesindeki ürünlerin Cimri.com'da fiyat rekabeti açısından yayınlanması için üye oldum. Üyelik tarihim 01.09.2021. Sitemde 4160 adet ürün var. Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ür...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Akakçe üzerinden sipariş etmiş olduğum ve Aras Kargo'ya verildiği bildirilen ürünümün, sonradan Sürat Kargo'ya teslim edildiği bilgisi verilmiştir. Sürat Kargo takip numarası ile yaptığım incelemede ü...

Devamını oku
2 Yorum

İnternette satın almak için bisiklet fiyatlarına bakıyordum. Cimri.com'da Amazon sitesini ait 828 TL'lik bir ümit 2965miraga v 21 vites, 29 jant dağ bisiklet gördüm fakat satın almak için Amazon sites...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Akakçe uygulamasını kullanarak c vitamini satın aldım. Satın aldıktan 2 dakika sonrada siparişi iptal ettim. İptal etme sebebim, ana sayfada görünen ürün istediğim ürünken satın aldığım ürün benzer bi...

Devamını oku
5 Destekçi

 Cimri.com'dan bakıp almak istediğim kolajen 139.50 TL gözükmesine rağmen siteye girince 176 TL 'lik ürün sepete eklenmektedir. Hiçbir şekilde 139.50 TL den sepete eklenmiyor. Ürün fiyatı reklam amaçl...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.036 Görüntülenme

03/12/2020 Tarihinde Ak akçe sitesinden AA0200419218233108 Sipariş numarasıyla çalışma koltuğu için ödeme yaptım tedarikçi firma 10/12/2020 Tarihinde kargoya verileceği bilgisini tarafıma mesajla bild...

Devamını oku
5.801 Görüntülenme

Cimri. Com aracılığı ile ürün sipariş attım ödemesi yapıldı. Ücreti ödenmiş olmasına rağmen siparişim kargoya verilmedi Telefonlara da kimse çıkmıyor. Mail gönderdim geri donen yok Bu konuda bana yar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
27 (%31)
5 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%9)
3 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
2 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
48 (%55)
27 (%73)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%25
Personel davranışı iyiydi
%11
%13
Sorunumu çözdüler
%32
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%13
Diğer
%16
%25

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%32
Süreç çok uzadı
%14
%11
Beklentimi karşılamadılar
%14
%13
Personel davranışı
%3
%4
İletişime geçmediler
%35
%36
Diğer
%1
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.