Toplam çözüm sayısı
..

Akademi Hastanesi (Konya) ile Başkent Üniversitesi Konya Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 1 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Ekim 09:11

3. Kat hasta yatış biriminde işlem yapan bayanın özel oda istediğiyle yatış yaptığımız hastanede siz yatın özel oda yok diyerek sert mizahla bize hitap etmesi hem bu hastaneye hem de bir sağlık person...

Devamını oku
24 Eylül 20:48

Başkent Üniversitesi Konya Hastanesi, ilaç dozu ayarlamak için bile para alıyor. Hastane hizmet yeri değil adeta para alma merkezi. Endokrinoloji kliniğinde muayene olduk. Muayenede 1 ay sonra gel ila...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

***** ***** isimli doktordan 165 TL muayene ücretini ödeyerek saatlerce bekleyerek sıra bana geldiği zaman azar yemek için girmişim gibi gayet kaba konuşma tarzıyla ilgisiz bir şekilde kaba saba davra...

Devamını oku
0 Yorum

Beş gün önce almış olduğum ultrason muayene randevum saat 9:15'te idi. Tam zamanında gelmiş olmama rağmen 1 saat bekleteceğiz gibi saçma sapan bir açıklama acil hastalarımız var deniyor. Önemli değil ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Hasta bel fıtığı ameliyatından geldi sedyedeki yatağa alınacağından hasta bakıcı personelin koordinesiz bir şekilde hastayı hızlı bir şekilde çekti ve ben belde sıkıntı olur dememe rağmen bana verdiği...

Devamını oku
5 Destekçi

Şikayetim ücretiniz eşim diş çektirmek için baş vurduğunda doktor muayene eder eşim ücretini sorar 315 TL fiyatını söylerler eşim tamam der kabul eder ve 7 Ocak 2021 tarihine randevu verirler eşim gid...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.228 Görüntülenme

Hakkımda konulan yanlış epilepsi tanısı için kendilerine başvurduğumda Konya akademi Meram hastanesindeki hasta hakları görevlisi kadın beni sürekli yanılttı. Amaçları koydukları yanlış tanıyı muayene...

Devamını oku
13.981 Görüntülenme

Acil servise yanık şikayeti ile gittim ücret çıkmadı pansumana tekrar gelmemi söylediler. Pansuman yapılırken genel cerrah doktorunu çağırdılar muayene etmem gerek yarın tekrar gelin dedi. 150 TL muay...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%25)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%100)
2 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%17
%29
Süreç çok uzadı
%8
%14
Beklentimi karşılamadılar
%17
%14
Personel davranışı
%8
%14
İletişime geçmediler
%50
%29
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.