Toplam çözüm sayısı
..

Akademi Hastanesi (Kocaeli) ile Medical Park Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
18 (%35)
2.810 (%89)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%4)
tam yıldız 1.040 (%33)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
12 Ekim 20:27

Hamileliğimin 11haftasindayim Dr. Akademi hastanesinde fakat Covid oldum Sağlık Bakanlığından gelenler doktorumla iletişime geçmememi söylediler bende doktoruma yazdım ne yapman lazım diye hiçbir şeki...

Devamını oku
22 Ekim 18:56

Dizimden yaşadığım bir sakatlık nedeniyle İzmir Medical Park hastanesinde muayene oldum. MR ve röntgen çekilmesi uygun görüldü. İşlerim nedeniyle hastaneye hafta içi tekrar gitmem mümkün olmadığı için...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

1 hafta içerisinde babam, ben ve eşim hastanenin acilinde covid19 test hizmeti aldık. Babam ve benim testimiz pozitif çıktığı halde test ücretlerimiz isteğinize bağlı test yaptırdınız diyerek iade edi...

Devamını oku
5 Yorum

Gebelik öncesi muayene için VM Medical Park Pendik Hastanesi kadın doğum ve hastalıkları bölümünden bir doktora muayene oldum doktor polikistik over olduğumu tarafıma iletmemiş dediğine göre tedaviye ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Hastamız yoğun bakım ünitesinde tedavi görürken tedavisi yeterli gelmeyerek bize de haber vermeden, hastamızı Derince sopalı Hastanesi'ne sevk etmişler. Hastamız gebe ve Covid'li bilgi vermeden gönder...

Devamını oku
10 Destekçi

09 0****21 tarihinde 4 yaşındaki oğluma Ankara şehir hastanesindeki doktorunun isteği üzerine Ankara'da zaman kaybetmeyelim diye tokat medical hastanesinde oğluma EEG çektirdim. Özellikle çektirmeden ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.715 Görüntülenme

02.03.2021 tarihinde yüksek tansiyon ve hızlı nabız şikayetiyle İzmit Akademi Hastanesi aciline gittim. Muayeneden sonra doç. Dr... Süleyman AKKOYUN'A muayene amacı ile sevk edildim. Sekreter hanım su...

Devamını oku
52.198 Görüntülenme

Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi'ne 23.11.20 tarihinde eşimin doğumu için doktorumuzun belirttiği saat olan 08.00 civarında acil servisten giriş yaptık. Oradaki işlemlerimizi yapan görevliye ne ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%11)
852 (%45)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
403 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
107 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
54 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%89)
460 (%25)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%31
Personel davranışı iyiydi
-
%24
Sorunumu çözdüler
-
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%21
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%33
Süreç çok uzadı
%7
%15
Beklentimi karşılamadılar
%25
%24
Personel davranışı
%7
%10
İletişime geçmediler
%36
%12
Diğer
-
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.