Toplam çözüm sayısı
..

Ak Yatırım ile Gedik Yatırım karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
6 (%4)
97 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
6 (%4)
tam yıldız 33 (%34)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 01:38

Bugün borsaya hissemi satmak için emir verdim fakat emrim iptal oldu şu an zarardayım mağduriyetinin giderilir emrimin o anki kazançtan yerine getirilmesini istiyorum eğer yerine getirilmesine haksızl...

Devamını oku
06 Ekim 11:41

Uzun zamandır endekste alım için bekliyorum. Aylardır fazla işlem yapmadan derinlik ücreti ödedim tam bugün derinlik lazım oldu alıma geçeceğim bir baktım parasını ödediğim derinlik halen yok. Televiz...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Akbank'tan 1 haftadır hisse alıp satıyorum 5 bin tl altında. Dün yaptığım işlemlerde sattığım hisse ücretleri hesabıma geçmedi bir de 2400 lira borçlu gözüküyorum. Aldığım ne ki bana bu kadar borç çık...

Devamını oku
2 Yorum

Bugün saat 10:40 dan itibaren sisteme giremedim. Saat 17:12 olmuş hala giremiyorum. Bu sebeptendir ki doğabilecek tüm olumsuz ve bu şirketteki yapmış olduğum yatırımlardan edebileceğim tüm zararlarım ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Yatırım hesabı açtım 3bin tl' lik alım yaptım satım yaptım daha 1 ay oldu. Hesabımdan 983,30 TL lira Ak Yatırım borç alacak adı altında kesinti yapılmış. Kime sordunuz kesinti yaparken? Böyle bir borç...

Devamını oku
6 Destekçi

Gedik yatırım ve inveo hisse senetleri şirket ciddi karlar açıklamasına rağmen çok ciddi oranda planlı olarak düşmeye devam ediyor. Hisselerin düşüş sebebi ise şirketin kendisinin düşüş yönünde müdaha...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.552 Görüntülenme

19 11.2020 tarihinde 1085123 numaralı Ak Yatırım hesabımdan habersiz hisse senedi satılmıştır. Ayın 24 olmasına rağmen 3352 TL hesabıma geçmemiş olup müşteri hizmetlerini aradığımda yanlışlıkla hesaba...

Devamını oku
10.558 Görüntülenme

Gedik trader üzerinden veri analizi satın aldım daha sonra yanlış aldığımı fark ettim. Hisse alacağıma viop almışım akabinde müşteri hizmetlerini aradım ve paranın iade edileceğini söylediler. Ancak p...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%8)
39 (%68)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%8)
5 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%10)
4 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
28 (%72)
9 (%16)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%43
%26
Personel davranışı iyiydi
%29
%26
Sorunumu çözdüler
%29
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%27
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%35
Süreç çok uzadı
%13
%20
Beklentimi karşılamadılar
%18
%30
Personel davranışı
%3
-
İletişime geçmediler
%33
%10
Diğer
%2
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.