Toplam çözüm sayısı
..

Ak Mobilya ile Vera Mobilya (Siteler) karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 8 (%35)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ağustos 03:18

Ankara Ak Mobilya'dan düğünüm için ev eşyası aldım, ürünler hep hasarlı geldi tekli koltuğun ayağı kısa geldi yemek masam hatalı geldi 5 gün oldu hala ürünlerimi hatasını gidermediler satarken o kadar...

Devamını oku
21 Eylül 15:52

Siteler Vera mobilya mağazasından TV ünitesi ve yatak odası takımı aldık. Fakat teslimatı 1 ay sürdü. Mobilyalar geldiğinde çatlak, kırık ve mobilya kulplarında da paslı gibi lekeler vardı. Şikayeti m...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Ak mobilya mağazasından yatak odası takımı aldım bu kadar özensiz malzeme kullanılabilirdi ancak en basit haliyle monte edilmiş bütün malzemeler gelen servis malzemenin montajını yaparken malzemeyi pa...

Devamını oku
1 Yorum

14.06.2021 tarihinde ekteki fatura görüldüğü üzere özel yapım aynalı yatak odası dolap-1 ayakkabılık-2 TV ünitesi yaptırdım. Ödemesi 15.06.2021 toplu ve havale ile ödendi. Teslimat en geç 26.06.2021 t...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

7 Kasım 2020 tarihinde 18.400 TL'ye mobilya satın aldık. Devamında ise 4 gün sonra bu maliyetlere mobilya satamayacakları üzerine tekrar arandık, 5.500 TL daha istediler. Satışçısı dolar yüzünden oldu...

Devamını oku
2 Destekçi

Üç haftadır oyalıyorlar verdikleri tarihte gelen giden yok günü güne satıyorlar. Ne biçim bir site,   hiç güvenli değil. Aile içi huzurum hep kaçtı iki küçük çocuğum var mutfağım olmadığı için perişa...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.135 Görüntülenme

Evlilik öncesi eşyalarımızı Ak mobilyadan aldık. Instagram sayfalarını incelediğimizde hoşumuza giden modeller olduğu için mağazayı ziyaret etmiştik. İlgili ve teminat içeren cümleler duyunca güvendik...

Devamını oku
5.178 Görüntülenme

Vera mobilya'yı Instagram hesabından bulduk, mağazaya gidip mobilya siparişimizi verdik, evimiz 9. Kat taşımada sıkıntı yaşamayız değil mi dedim. Verdikleri cevap gerekirse asansör kurar en sağlam şek...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
7 (%41)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%29)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%29)
1 (%100)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
-
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%42
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%5
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%20
Süreç çok uzadı
%10
%20
Beklentimi karşılamadılar
%10
%20
Personel davranışı
%20
%20
İletişime geçmediler
%20
%20
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.