Toplam çözüm sayısı
..

Airfel ile Mitsubishi Heavy karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
188 (%100)
8 (%89)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
80 (%43)
tam yıldız 5 (%56)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Haziran 11:52

1. Sıfır kombide rahatsız eden fan sesi yüzünden servis çağrıldı. Servis ayarlar yaptı. Yeni kombi olmasına rağmen demek ki ayara ihtiyaç vardı. Ama sesler devam etti. Artık bu garip seslerine özellik...

Devamını oku
30 Ocak 17:51

6 aylık klimam var Mitsubishi Electric bir gün kapattığımda flap kapanmadı ve içerisindeki parça kırılmış fakat klimaya hiç dokunmadık servis kullanıcı hatası dedi. 800 TL ücret çıkardı. Bu tutar 6 ay...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Merhaba 17.09.2020 tarihinde kombi servis tarafından kullanıma acildi o gün servis elektriği bağladı arkasından gitti denemek için onlar gittikten sonra çalıştırdım kombiden patlayacak gibi uğultu ses...

Devamını oku
1 Yorum

Yaklaşık 5 ay önce aldığım klimadan artık bıkkınlık geldi. 5 defa servis geldi daha önce iç üniteden su akıyordu yaptılar birkaç gün geçti yine içeri buhar atmaya başladı, yaptılar.  Daha sonra yine ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

2018 de adı geçen markadan yazlıkta kullanılmak üzere 2 adet aynı model klima aldım. Mayıs ayında kurulum yapılıp haziran ayında kullanmak istediğimizde klimalardan biri çalışmadı ve servis çağırdık. ...

Devamını oku
1 Destekçi

20,05,2020 tarihinde İzmir Buca Şirinyer şubesinden Mitsubishi Heavy marka klima aldım. Bugünün tarihi 06,07,20202 klimadan aşırı derece pis bir koku geliyor. Kaç defa servis çağırdım gelen giden olma...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.245 Görüntülenme

2017 yılının 12 ayında kombi devreye girdi 1 kış ancak kullanıldı eski sahibi tarafından 2 yıla yakın boş durdu ev. Ben satın aldım bu yaz evi kombiyi açtığımda arkasından şu akıyordu. Servis kayıt bı...

Devamını oku
5.369 Görüntülenme

İzmir Bornova Mitsubishi Girne klima bayisinden aldığım sıfır klima bozuk çıktı. Şikayetim klima çok sez çıkarıyor, tak tak diye sez geliyor ve klima buz fırlattı. Aradığımda zor bela servis gönderdi ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
57 (%45)
6 (%100)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
32 (%25)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
27 (%21)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%50
Personel davranışı iyiydi
%20
-
Sorunumu çözdüler
%31
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
-
Süreç çok uzadı
%28
-
Beklentimi karşılamadılar
%24
-
Personel davranışı
%11
-
İletişime geçmediler
%5
-
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.