Toplam çözüm sayısı
..

Airfel ile GREE Klima karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
205 (%100)
21 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
90 (%44)
tam yıldız 15 (%71)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 12:37

Geçen ay aldığım Daikin 'nin yan ürünü olan Airfel mobil klima arızalandı verdikleri 0322 ***1 51 numaralı servisi arıyorum siz kendiniz getireceksiniz diyor. Böyle bir rezillik olabilir mi ya? Aracı ...

Devamını oku
24 Temmuz 02:56

Evime TLC firmasının satış yaptığı gree marka multi klima bayram öncesi 06-0****21 tarihinde satın aldım kendilerine uzaktan siparişim üzerine 30 bin tl ödedim fakat ürünler gelip montajı yapıldığı gü...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Merhaba 17.09.2020 tarihinde kombi servis tarafından kullanıma acildi o gün servis elektriği bağladı arkasından gitti denemek için onlar gittikten sonra çalıştırdım kombiden patlayacak gibi uğultu ses...

Devamını oku
2 Yorum

23 temmuzda verdiğim siparişi Ege bölge müdürlüğü İzmir'de olmasına rağmen, aracılık yapan bayiden ürünün ellerinde mevcut olduğunun teyit etmeme rağmen. 2 gün sonrasına montaj için verdikleri tarih g...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Doğalgazı bağlatalım 3 ay oldu 3 ay içinde bu ikinci kombi ilki arızadan değişim yapıldı bu kombi de sürekli arızaya giriyor. Servis son gelişinde evin topraklamasına kusur bulmuş ve 80 TL ücret istem...

Devamını oku
1 Destekçi

Ürünü yeni aldım ama vakumlama yapılmadı. Bunu sonrada öğrendim ve servis hiçbir şey demeden gitti ve topraklama kablosunu da daha sonrada bağlandı ondan da haberim yoktu sonradan öğrendim. Bununla il...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.441 Görüntülenme

2017 yılının 12 ayında kombi devreye girdi 1 kış ancak kullanıldı eski sahibi tarafından 2 yıla yakın boş durdu ev. Ben satın aldım bu yaz evi kombiyi açtığımda arkasından şu akıyordu. Servis kayıt bı...

Devamını oku
19.446 Görüntülenme

23 temmuzda verdiğim siparişi Ege bölge müdürlüğü İzmir'de olmasına rağmen, aracılık yapan bayiden ürünün ellerinde mevcut olduğunun teyit etmeme rağmen. 2 gün sonrasına montaj için verdikleri tarih g...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
65 (%46)
15 (%83)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
34 (%24)
3 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
32 (%23)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%38
Personel davranışı iyiydi
%22
%21
Sorunumu çözdüler
%28
%17
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%24
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
-
Süreç çok uzadı
%28
-
Beklentimi karşılamadılar
%22
-
Personel davranışı
%9
-
İletişime geçmediler
%10
-
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.