Toplam çözüm sayısı
..

Airbnb ile Sahibinden karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
4.728 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
13 (%7)
tam yıldız 581 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ekim 09:33

Airbnb den 15 Eylül’de 17 Eylül için rezervasyon yaptım, Ulaşım sorunu nedeniyle aynı gün (15 inde) iptal ettim. İptal ettiğim tutar 1 aydan (18 Ekim) fazla geçmesine rağmen hesabıma yatmadı. Airbnb ş...

Devamını oku
21 Ekim 15:15

07/10/2021 tarihinde vermiş olduğum 9048***56 numaralı İlanım kategori hatası nedeniyle yayımlanmadı fakat peşin olarak tahsil edilen ücretin iadesi yapılmadı.Sahibinden.com 65 TL için kurumsallığını ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Google pay ile Airbnb üzerinden ev kiraladım fakat sonra rezervasyonumu iptal ettim. Ve para iadesini bekledim Airbnb sitesinde bana parayı 25 Haziran'da iade ettiklerini ve 26 Haziran'da da elime ula...

Devamını oku
12 Yorum

Sahibinden sitesinde hesap açabilmek için kullanıcılara şart koştuğu kullanıcı sözleşmesine göre kişilerin bilgileri teyit edildiği ifade edilmektedir. Ancak bir çok sahte hesaba onay vererek art niye...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

HMBQQCWAB4 rezervasyon koduyla 1 Haziran 2021 saat 13:30 civarı yaptığımız rezervasyonun Airbnb uygulamasında yazan ve tarafımıza gönderilen faturada yazan fiyatı 8749,42₺ olmasına rağmen kredi kartım...

Devamını oku
12 Destekçi

sahibinden.com üyesi olan Bilal Bayram/Bayram Yapı İç Mimarlık/Ada Kapı/Ada Door/ Ada Kapı Dekorasyon zamanında teslim edemediği için iade olan 5 Adet Amerikan Kapının kaporası olan 1000 TL'yi 1.5 ayd...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.839 Görüntülenme

Airbnb üzerinden büyükada konaklamak için rezervasyon yaptırdık ve hesaptaki paraya direk bloke konuldu, ev sahibi hemen bizimle iletişime geçip evin uygun olmadığını bu yüzden rezervasyonu iptal etme...

Devamını oku
19.415 Görüntülenme

Köşk Prefabrik adı altında Yetkili ismi B**b**Olan kayıtlı Sahibinden.com satıcısı 908289032 numaralı ilanında ve sayfasındaki diğer tüm ilanlarında, istenilen ölçüye göre kaliteli malzeme kullanarak,...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
19 (%31)
570 (%30)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%2)
188 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%6)
104 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
61 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
38 (%61)
960 (%51)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%28
Personel davranışı iyiydi
%17
%22
Sorunumu çözdüler
%39
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%18
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%43
Süreç çok uzadı
%11
%15
Beklentimi karşılamadılar
%12
%22
Personel davranışı
%6
%6
İletişime geçmediler
%30
%11
Diğer
%5
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.