Toplam çözüm sayısı
..

Air Optix ile Rainbow karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%14)
tam yıldız 6 (%33)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Mayıs 23:10

Ürünün markasından memnunum ama 3. Lensimi yeşil alayım dedim geldim taktım ve sanki şeffaf lens takmışım gibi duruyor. Aldığım yere söyledim ifademi gerçekleştirmediler. Bu sorunun çözülmesini istiyo...

Devamını oku
28 Ocak 14:47

Ödeme kafalarına göre kendi çaplarında ödeme istiyorlar fatura fiyatı farklı ödeme türü farklı hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve icraya veriyorlar. Gerekli işlemler başlatılıyor yargı yoluyla sonuc...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Ürünün markasından memnunum ama 3. Lensimi yeşil alayım dedim geldim taktım ve sanki şeffaf lens takmışım gibi duruyor. Aldığım yere söyledim ifademi gerçekleştirmediler. Bu sorunun çözülmesini istiyo...

Devamını oku
1 Yorum

13 Temmuz 2020 pazartesi günü Rainbow Ankara'yı arayarak servis çağırdık. Cihazımız yavaş modda çalışırken hızlı modda çalışmıyordu. Servis diye gönderilen eleman makinenin hiçbir yerini açmadan bunun...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Yaklaşık 6 aydır Air optix lens kullanıyorum dün yeni bir lens açıp gözüme taktığımda aşırı bir yanma ve batma hissi başta gözüm iltihap oldu. Sandım bir gün dinlendirdim gözümü takmadım lensi ama yin...

Devamını oku
2 Destekçi

İki kızıma ve kendime aldığım, çevreye önerdiğim ve fiyatı hiçte küçümsenmeyecek boyutlarda olan (şu an 30.000 TL civarlarında) makineler, firmanın pazarlama ve servis ekipleri tarafından bakıma gelel...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.031 Görüntülenme

2 yıldır aynı lens markasını kullanıyorum ve her daim lensimde kaymalar ve bulanık görmeler oldu gözümle ilgili bir sorun olduğunu düşünüp acaba gözümde kuruma mı var diyerek doktoruma danıştığımda öy...

Devamını oku
11.471 Görüntülenme

Çok yüksek fiyat ödeyerek aldığımız günden beri sürekli arıza veren, hiçbir zaman tanıtım ekibinin anlattığı gibi çalışmayan Rainbow süpürgeden memnun değilim. Ücretsiz bakıma geliyoruz deyip her geld...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%50)
6 (%46)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
2 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%50)
1 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%23)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%30
Personel davranışı iyiydi
-
%30
Sorunumu çözdüler
-
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%10
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%100
%20
Süreç çok uzadı
-
%20
Beklentimi karşılamadılar
-
%40
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
-
%20
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.