Toplam çözüm sayısı
..

Aidata Bilişim ile Apple karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
219 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 21 (%10)
48 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 00:25

İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından aidata elde tablet verildi kızıma 10 ay oldu arada şarj olurken sıkıntı yaşıyorum şarj yüzde 35 e kadar doluyor şarj olmaya devam ediyor fakat yüzde 35 te kal...

Devamını oku
15 Ekim 12:53

Uzun zamandır artık herhangi bir Apple aygıtı kullanmadığım ve üyeliğimi iptal ettiğim halde iTunes her ay hesabımdan para çekiyor. Apple hesabıma tekrar girmeye çalıştığımda da Apple kimliği geçerli ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Tabletimi 1 ay önce garantiye gönderdim her aradığımda 2 hafta sonra geleceğini söylediler. Ben iki hafta sonra yine aradığımda tamir edildiğini kargoya verileceğini söylediler ama üzerinden 1 hafta d...

Devamını oku
58 Yorum

Eylül ayında yeni aldığım Macbook Pro ekim ayında elime ulaştı yaptığım kontrolde şarjdayken elimi değdiğinde cihazın her yerinde elektriği hissettim, titreşim gibi bir his oluyor. Şarj dışında bu sor...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Okulun verdiği aidata tablet iç ekranı gitti. Kendi kendine camı sağlam. Ama teknik servise anlatamıyorum. 800 TL fiyat çıkardı? Ya siz nasıl bir firmasınız? Sizin hiç vicdanınız yok mu? Zaten tableti...

Devamını oku
10 Destekçi

30 Eylül tarihinde Apple.com üzerinden eğitim fırsatı adı altında almış olduğum Macbook Pro cihazım, sipariş tarihimin üzerinden,20 gün geçmesine rağmen hala işleniyor olarak gözüküyor. Sipariş vermed...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.151 Görüntülenme

Okuldan dağıtılan Aidata tablet bir anda kapandı ne olduğunu biz bile anlayamadık 2 gün şarjda durduğu halde açılmadı hiçbir şekilde düşürmedik çünkü daha tableti kullanalı 2 ay oluyordu ekranında bir...

Devamını oku
17.093 Görüntülenme

20.10.2020 tarihinde sipariş ettiğim Macbook Pro 13 inç Uzay Grisi diz üstü bilgisayarımı, 13.11.2020 tarihinde teslim aldım. Cihazın kapanırken kırmızı çizgiler ile kapandığını ve şarja takılı halde ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
25 (%27)
57 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%5)
18 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%9)
14 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
13 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
51 (%55)
431 (%81)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%26
Personel davranışı iyiydi
%24
%18
Sorunumu çözdüler
%29
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%18
Diğer
-
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%23
%32
Süreç çok uzadı
%22
%13
Beklentimi karşılamadılar
%20
%14
Personel davranışı
%7
%4
İletişime geçmediler
%27
%35
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.