Toplam çözüm sayısı
..

Ahmet Çakıcı (Instagram: vip_ahmet) ile English Home karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2.038 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
18 (%7)
tam yıldız 259 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Temmuz 23:52

Kovanın içi esneme yaptı. Mop orta kısımına denk geliyor. Ondan dolayı mop bezi açılıyor üste doğru sıkma işlemi yapmıyor hiçbir şekilde orta kısmı diğer tarafla çok farklı daha 2inci kullanmam da böy...

Devamını oku
17 Temmuz 13:32

Merhabalar ben Esra. 12 temmuzda #1073***390 sipariş numaralı Trendyol English Home'dan bir vazo ve 2 havlu almıştım. Ürün bugün elime ulaştı ancak vazom kırık geldi. Arkadaşıma düğün hediyesi olarak ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Vip ahmet mop Ürün setini a101den aldım. Temizlik yaparken paspas kısmının üstü yani sapa takılan gövdesi kırıldı. Kırılan yeri görseller ve videolar kısmına ekledim. Alalı çok uzun zaman olmadı. Lütf...

Devamını oku
4 Yorum

07.11.20 tarihinde aldığım 1495**********68 sipariş numaralı kargo ısrarla kargoya verilmiyor 18 gün olmuş 18 kaç ay sonra göndermeyi düşünüyorsunuz... Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp görüştüm...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

4-5 ay önce A101 üzerinden vip Ahmet mobunu aldım. Birkaç kullanımdan sonra başlığı kırıldı. Şu an da hiçbir sitede sadece başlığı bulamıyorum. Tüm kova setini mi değiştireceğim yani😡 Madem yedek par...

Devamını oku
10 Destekçi

Siparişim kaç gündür onaylandı olarak görünüyor. Kargoya verilmiyor durumunu öğrenmem mümkün değil müşteri temsilcilerine ulaşılmıyor bu nasıl bir sorumsuzluk sipariş iptal bil edilmiyor. Hiç beklemez...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.367 Görüntülenme

4-5 ay önce A101 üzerinden vip Ahmet mobunu aldım. Birkaç kullanımdan sonra başlığı kırıldı. Şu an da hiçbir sitede sadece başlığı bulamıyorum. Tüm kova setini mi değiştireceğim yani😡 Madem yedek par...

Devamını oku
10.266 Görüntülenme

İzmir Bornova mağazanızdan çeyiz için yastık aldım. Çok güzel diyen çalışkanların tavsiyesiyle aldım. Kısa bir sure kullandım yastıklar dümdüz kaldı. 30 derede makinede yıkadım pamuklar birbirine topl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
14 (%18)
266 (%31)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%6)
106 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
51 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%6)
43 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
55 (%69)
383 (%45)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%25
Personel davranışı iyiydi
%20
%15
Sorunumu çözdüler
%30
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%20
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%30
Süreç çok uzadı
%12
%20
Beklentimi karşılamadılar
%15
%20
Personel davranışı
%4
%5
İletişime geçmediler
%38
%20
Diğer
%1
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.