Toplam çözüm sayısı
..

Ahlatcı Kuyumculuk ile Tuğrul Kuyumculuk karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
8 (%57)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%6)
tam yıldız 3 (%21)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Haziran 10:30

Aya Sofya parası sorarken bana bağırarak argo kelime kullandı onunda şikayet sonuna kadar şikayet edeceğim. CİMER'e yazacağım onu işten çıkarılmasını istiyorum bana argo kelime kullanamaz dava açacağı...

Devamını oku
04 Haziran 18:51

Trendyol'dan bilezik siparişi verdim bilezik geldi fakat bileziğimi hiçbir kuyumcu satın almıyor 16 gram olmasına rağmen bileziğin ağır olduğunu ve bu sebepten satın alamayacaklarını söylediler 20 gra...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

15.05.2021 tarihinde iki tane çeyrek altın aldım Trendyol'dan fakat kredi kartımda oluşan bir hatadan dolayı iptal edip tekrar sipariş vermek istiyorum fiyat değişmemiş. Fakat hiçbir şekilde satıcıya ...

Devamını oku
4 Yorum

altının gr yükselirse fiyat farkını istiyor ya da ürünü iptal ediyor düşerse size fiyat farkını iade etmiyor,bu adamlardan 20 gr bilezik aldım cumartesi ürünümü yollamadılar salı günü yolladılar pazar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

22.03.2021 tarihinde internet üzerinden Cumhuriyet altını aldım. Ertesi gün siparişimi iptal ettiler nedeni ise kurdaki dalgalanmadan dolayı zarar ettiklerini söylediler. Fiyatları o saatte güncelledi...

Devamını oku
4 Destekçi

Büyük ekim kampanyasında Tuğrul Kuyumculuk adlı tedarikçi firmadan büyük ekim kampanyasında 10268 TL'ye 38 gram 22 ayar altın bilezik aldım site üzerinde altın düşseydi kesinlikle iptal iade olmuyor. ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.740 Görüntülenme

Siparişimi vereli 10 gün oldu. Kargo hâlâ elime ulaşmadı, üstelik Çorum'dan Kırıkkale'ye gelecekti, Türkiye'nin neresinden nereye 10 günde kargo gidiyor büyük müşteri temsilcisine yazıyorum numara ver...

Devamını oku
13.998 Görüntülenme

Büyük ekim kampanyasında Tuğrul Kuyumculuk adlı tedarikçi firmadan büyük ekim kampanyasında 10268 TL'ye 38 gram 22 ayar altın bilezik aldım site üzerinde altın düşseydi kesinlikle iptal iade olmuyor. ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%17)
4 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%17)
1 (%13)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%67)
3 (%38)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%25
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
%100
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%25
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%29
Süreç çok uzadı
%25
%29
Beklentimi karşılamadılar
%13
%14
Personel davranışı
-
%14
İletişime geçmediler
%38
%14
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.