Toplam çözüm sayısı
..

Ahel Tasarım ile Vesna Design karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%17)
19 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Eylül 22:32

Ahel Tasarım mağazası zeruj'ta bulunduğu için kaliteli bir yerdir diye umuyordum ancak ürünümü bir gün önce almıştım. Ertesi günde Pendik mağazasına rengini değiştirmek için gittiğimde ürünü aşırı inc...

Devamını oku
19 Eylül 14:11

Vesna'nın ınternet sitesinden trençkot sipariş verdim ürünlerinin ne kadar özensiz dikildiğini bile bile daha öncesinden şöyle bir anım var bir trençkot daha almıştım oradan tecrübeliyim o ürünü alırk...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Ahel tasarımdan aldığım ürünün pantolonu yamuk kesilmiş ve paçasını yaptırdıktan sonra gördüğüm için değiştirilmedi üstelik bu takımın üzerinde etiket yoktu muhtemelen ayıplı olduğu için geri gelmiş a...

Devamını oku
1 Yorum

Gerçekten akıl almaz bir işletmecilik anlayışları var. 2021 yılında internet üzerinden satış yapıp iade hakkını sitelerine ekleyebilecekleri bir maddeyle fes edebilirlermiş gibi davranmaları çok komik...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Bu markadan 2 sweat aldım. Sweatlerin bedeni standarttı. Bana aşırı aşırı büyük olduğu için iade etmek istedim. İade yapmadıklarını söylediler. Tüketici haklarımı belirttiğim halde iade yapmadılar. Pa...

Devamını oku
6 Destekçi

Neredeyse 1 ay önce yaptığım iade hakkında haftalarda hiçbir dönüş alamamam üzerine firmayı aradım defalarca ulaşamadım. Instagram! Üzerinden defalarca mesaj attım. Bir şekilde ilgileneceğiz şeklinde ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.168 Görüntülenme

Bu markadan 2 sweat aldım. Sweatlerin bedeni standarttı. Bana aşırı aşırı büyük olduğu için iade etmek istedim. İade yapmadıklarını söylediler. Tüketici haklarımı belirttiğim halde iade yapmadılar. Pa...

Devamını oku
1.916 Görüntülenme

Algı yönetip yalan söylüyor. Açıklama "pamuklu" yazılan bir ürünü aldım resmen naylon bir kumaş. %1 "pamuklu" demek istemişler demek ki. Üst düzey kalitesiz bir ürün kumaşı da dikişleri de. İade için ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%13)
12 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%25)
20 (%24)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%13)
12 (%14)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%50)
36 (%42)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%17
%12
Personel davranışı iyiydi
%17
%12
Sorunumu çözdüler
%50
%65
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%12
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%19
Süreç çok uzadı
%9
%33
Beklentimi karşılamadılar
%18
%16
Personel davranışı
-
%11
İletişime geçmediler
%45
%20
Diğer
-
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.