Toplam çözüm sayısı
..

Ahbap Derneği ile İHH - İnsan Hak ve Hürriyetleri İnsani Yardım Vakfı karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
70 (%45)
217 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
29 (%19)
tam yıldız 60 (%28)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ekim 13:53

Öncelikle derneğinizi çok faydalı buluyorum. Başvuru yaptım giysi yardımı için hala ses seda yok babasız çocuk büyütüyorum ikisi öğrenci bebek kış için çocuklarım ve kendi için yardım talebinde bulunm...

Devamını oku
17 Ekim 17:03

Sürekli İhh insanı yardım kuruluşundan mesaj geliyor bir iyilik yapalım dedik yapmaz olaydım durumuna getirdiler her gün mesaj mı atılır yeter atmayın artık istemiyoruz yardım yapacağımız zaman zaten ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Merhabalar Rica etsem üyeliğimi iptal eder misiniz ne yaptıysam üyeliğim iptal olmuyor. Üyelik iptal kısmına giriyorum nedense olmuyor iptal olmadığı gibi girmeye çalışıyorum bu sefer sayfayada giremi...

Devamını oku
20 Yorum

Kartınızla insan hak ve hürriyetleri iş yerinden 06.12.2020 21:44 tarihli 1,00 harcamanız için şifreniz: ****** lütfen kimseyle paylasmayin. B001 Bu şekilde bilgim dışında harcama onay mesaj i geldi. ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Ahbap market'ten verdiğim sipariş karttan para çekimi onaylandığı halde ürün gönderme de sistem hatası verdi. Kısacası ürünümü sistem hatası nedeniyle yollamadılar. Başka kimsenin aynı sorunu yaşamama...

Devamını oku
15 Destekçi

Gece saat 22:32 de mesaj geldi. Kartınızla insan hak ve hürriyetleri iş yerinden 06.12.2020 22:32 tarihli 1,00 harcamanız için şifreniz:... Lütfen kimseyle paylaşmayın. B002. Kartlarımı yurt içi ve yu...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.935 Görüntülenme

Ahbap.org üzerinden aylık bağış yapıyordum pandemiden dolayı otomatik aylık bağışı iptal etmek istiyorum. Lakin sitelerinde sadece bağış alma kısmı var. Mevcut bağışları kontrol etme iptal etme gibi b...

Devamını oku
14.129 Görüntülenme

Kartınızla insan hak ve hürriyetleri iş yerinden 07.12. 2020 03.38 tarihli 1,00 harcamanız için şifreniz. Bu şekilde bilgim dışında harcama onay mesajı geldi bu şirket veya vakıfla hiçbir bağlantım yo...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
29 (%45)
25 (%60)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%9)
5 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
4 (%10)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
2 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
26 (%40)
6 (%14)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%24
Personel davranışı iyiydi
%11
%17
Sorunumu çözdüler
%42
%35
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%22
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%29
Süreç çok uzadı
%16
%14
Beklentimi karşılamadılar
%20
%36
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%34
%14
Diğer
%2
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.