Toplam çözüm sayısı
..

AGT Kurye (aynigunteslim.com) ile Tübitak karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
15.450 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1.767 (%11)
tam yıldız 7 (%14)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Temmuz 11:56

Ürünüm 1 haftaya yakındır dağıtımda kurye üzerinde görünüyor ne gelen var ne giden ne de arayıp soran. Kuryeyi arıyorum resmen kahvede oturuyor. Kargom ne zaman gelecek deyince benimle ters konuşuyor....

Devamını oku
19 Temmuz 12:41

TÜBİTAK bilim çocuk dergisine abone oldum. Parasını ödedim fakat ( aboneliğiniz bulunmamaktadır) ibaresi çıkmaktadır. TÜBİTAK sitesine bu durum yakışmamaktadır, abone olduğumuzu teyit etmek bakımından...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
20 Yorum

1210******52 takip numaralı Papara kartımı 12/05/2021 tarihinde sipariş verdim fakat daha elime ulaşmadı 11 gündür dağıtımda gözükmekte ama gelmiyor kargom 11 gün dağıtım süresi sizce de fazla değil m...

Devamını oku
6 Yorum

TÜBİTAK bilgem den 19.03.2021 tarihinde teslim alınan kart okuyucuyu (sitelerinde en geç 26.03.2021 tarihinde teslim öngörmelerine rağmen) bugün 01.04.2021 tarihi itibariyle halen teslim edemediler. H...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
40 Destekçi

6530***92 takip numaralı kargom günlerdir Akasya sc diye bir merkezde ve tahmini teslim tarihi 23 Eylül yazıyor. Kuzenime doğum günü hediyesi göndermek istemiştim bir sonraki doğum gününde gider herha...

Devamını oku
3 Destekçi

Şikayetimi çağrı merkezinize de ilettim. Çalıştığınız AGT Kurye (Dalga geçer gibi firma ismine da aynı gün teslim demişler) insanları mağdur ediyor. Sadece bu sitedeki şikayetlerin bile yarısını bu fi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.790 Görüntülenme

6530***92 takip numaralı kargom günlerdir Akasya sc diye bir merkezde ve tahmini teslim tarihi 23 Eylül yazıyor. Kuzenime doğum günü hediyesi göndermek istemiştim bir sonraki doğum gününde gider herha...

Devamını oku
3.862 Görüntülenme

Bugün Tübitak sitesinden çocuklarım için bilim çocuk ve meraklı minik dergilerine 90 TL karşılığında abone olmak için ücret yatırdım, para hesabımdan kesildi ama sayfamıza baktığımda abonelik yok diyo...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.626 (%25)
3 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
639 (%10)
3 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
499 (%8)
1 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
357 (%6)
1 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3.288 (%51)
7 (%47)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
%33
Personel davranışı iyiydi
%17
-
Sorunumu çözdüler
%41
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%33
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%30
Süreç çok uzadı
%25
%22
Beklentimi karşılamadılar
%18
%17
Personel davranışı
%8
-
İletişime geçmediler
%20
%26
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.