Toplam çözüm sayısı
..

AGT Kurye (aynigunteslim.com) ile İninal Kart karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
15.581 (%100)
8.858 (%100)
Teşekkür Sayısı
1.868 (%12)
tam yıldız 2.742 (%31)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Haziran 18:17

İnternet alışveriş teslimatında dağıtım yapan AGT Kurye beni adreste bulamadığını belirtmiş ve mesaj geldiğinde adresimde idim ve kapıda 7/24 güvenlik görevlisi mevcutken.

Devamını oku
12 Haziran 12:08

İninal kartımdaki parayı başka bir hesaba aktarma yapabilmek için İninal Plus üyeliği zorunluluğu yüzünden İninal'e gelen paramı diğer hesaba atamıyorum. İninal Plus üyeliği için kimlik fotoğrafı, sel...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
20 Yorum

1210******52 takip numaralı Papara kartımı 12/05/2021 tarihinde sipariş verdim fakat daha elime ulaşmadı 11 gündür dağıtımda gözükmekte ama gelmiyor kargom 11 gün dağıtım süresi sizce de fazla değil m...

Devamını oku
8 Yorum

Merhaba; Discord nitroyu yaklaşık 34 lira gibi bir fiyata almaya çalışıyorum, kartımda da 54 lira miktarda bir para olmasına rağmen satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Kart bilgilerini girdikte...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
40 Destekçi

6530***92 takip numaralı kargom günlerdir Akasya sc diye bir merkezde ve tahmini teslim tarihi 23 Eylül yazıyor. Kuzenime doğum günü hediyesi göndermek istemiştim bir sonraki doğum gününde gider herha...

Devamını oku
7 Destekçi

Bayramın ilk gününden itibaren birçok bankadan İninal kartıma EFT işlemi ile para gönderildi. İlk EFT işlemi 15 dakika içinde gerçekleşse de diğer işlemlerde bayram nedeniyle paraların 04.08.2020 tari...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.787 Görüntülenme

6530***92 takip numaralı kargom günlerdir Akasya sc diye bir merkezde ve tahmini teslim tarihi 23 Eylül yazıyor. Kuzenime doğum günü hediyesi göndermek istemiştim bir sonraki doğum gününde gider herha...

Devamını oku
9.455 Görüntülenme

Şok marketten hepi topu 105 lira yükledim onu kendi İninal Kartıma aktarmak istedim sistemsel hata dedi işlemlerde bakiye düşüşü var ama ortada para yok! Arıyorum diyor ki evet 105 TL yükleme gözüküyo...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.718 (%27)
3.088 (%69)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
659 (%10)
810 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
501 (%8)
152 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
351 (%6)
75 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3.111 (%49)
381 (%8)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
%27
Personel davranışı iyiydi
%17
%25
Sorunumu çözdüler
%41
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%22
Diğer
%2
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%35
Süreç çok uzadı
%26
%27
Beklentimi karşılamadılar
%18
%21
Personel davranışı
%8
%5
İletişime geçmediler
%20
%9
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.