Toplam çözüm sayısı
..

AGT Kurye (aynigunteslim.com) ile Aras Kargo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
15.426 (%100)
50.340 (%100)
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.767 (%11)
2.880 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Temmuz 16:59

Ben Papara adlı karttan almıştım AGT Kurye tarafından bana teslim edilecekti ama edilmedi. Sebebi ney mi evi bulamamaları bana lazım o kart ama elimde değil kargocu bizim üst mahalleye kadar gelip ben...

Devamını oku
25 Temmuz 24:34

Trendyol'daki ürünlerimi Aras Kargo ile göndermekteyim. Fakat Aras Kargo, yemek takımlarını kırık bir şekilde adrese ulaştırdı. Üstelik bir tanesini direkt kapıya bırakmış, zil bile çalınmamış. Aras K...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
20 Yorum

1210******52 takip numaralı Papara kartımı 12/05/2021 tarihinde sipariş verdim fakat daha elime ulaşmadı 11 gündür dağıtımda gözükmekte ama gelmiyor kargom 11 gün dağıtım süresi sizce de fazla değil m...

Devamını oku
85 Yorum

17.08.2020 günü saat 15.00 sıralarında Balıkesir-Bengi Aras Kargo şubesine 4 adet koli içerisinde 1 adet masaüstü PC, 1 adet monitör ve PC parçalarını İzmir-Çamdibi Aras Kargo şubesine arkadaşım adına...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
40 Destekçi

6530***92 takip numaralı kargom günlerdir Akasya sc diye bir merkezde ve tahmini teslim tarihi 23 Eylül yazıyor. Kuzenime doğum günü hediyesi göndermek istemiştim bir sonraki doğum gününde gider herha...

Devamını oku
387 Destekçi

17.08.2020 günü saat 15.00 sıralarında Balıkesir-Bengi Aras Kargo şubesine 4 adet koli içerisinde 1 adet masaüstü PC, 1 adet monitör ve PC parçalarını İzmir-Çamdibi Aras Kargo şubesine arkadaşım adına...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.790 Görüntülenme

6530***92 takip numaralı kargom günlerdir Akasya sc diye bir merkezde ve tahmini teslim tarihi 23 Eylül yazıyor. Kuzenime doğum günü hediyesi göndermek istemiştim bir sonraki doğum gününde gider herha...

Devamını oku
25.934 Görüntülenme

17.08.2020 günü saat 15.00 sıralarında Balıkesir-Bengi Aras Kargo şubesine 4 adet koli içerisinde 1 adet masaüstü PC, 1 adet monitör ve PC parçalarını İzmir-Çamdibi Aras Kargo şubesine arkadaşım adına...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.625 (%25)
2.818 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
638 (%10)
1.471 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
499 (%8)
1.090 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
357 (%6)
949 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3.284 (%51)
11.372 (%64)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
%27
Personel davranışı iyiydi
%17
%19
Sorunumu çözdüler
%41
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%18
Diğer
%2
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%33
Süreç çok uzadı
%25
%16
Beklentimi karşılamadılar
%18
%17
Personel davranışı
%8
%9
İletişime geçmediler
%20
%21
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.