Toplam çözüm sayısı
..

AGT Kurye (aynigunteslim.com) ile Amazon karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
13.603 (%100)
11
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.493 (%11)
352 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ekim 16:22

''Türk Telekom gönderinizi size ulaştırmak üzere teslim aldık. NT 0000142201 numaralı gönderinizi WWW. Aynıgünteslim.com üzerinden takip edebilirsiniz. B002'' Sim kart gelecekti benim, gelmeden önce k...

Devamını oku
16 Ekim 17:55

Amazon uygulamasından aldığım orijinal damgalı ayakkabı kutusunda gelen Grand court base ayakkabı mı alalı 1,1.5ay olmuştur ama şimdiden ayakkabını önünde çatlaklar oluşmuş her yerinde kötü bir görünt...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
20 Yorum

1210******52 takip numaralı Papara kartımı 12/05/2021 tarihinde sipariş verdim fakat daha elime ulaşmadı 11 gündür dağıtımda gözükmekte ama gelmiyor kargom 11 gün dağıtım süresi sizce de fazla değil m...

Devamını oku
11 Yorum

28.11.2020'de www.amazon.com.tr'den “171-7426377-0521162” sipariş numaralı “Gigabyte z390 aorus Pro intel 1151 RGB ana kart” alışverişim ithalatçı ücreti, kargo bedeli ve ürün bedeli toplam 1546,11 TL...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
11 Destekçi

Amazondan Prime üyeliğim ile aldığım ürün için dün 4 kez geliyoruz diye SMS atıp 5. Sinde geldik bulamadık diye mesaj atıyorlar. Kuryeyi arıyorum. Çok yoğunduk iftar zamanı geldi, sizinkini yarın geti...

Devamını oku
9 Destekçi

405-*************64 numaralı siparişe konu ürün için Amazon tarafından "ödeme alınamadığı için sipariş iptal edilmiştir" şeklinde bir bilgilendirme maili gönderildi. Bu sebeple ürün bana gönderilmedi....

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.214 Görüntülenme

Erzurum AGT Kurye iki gündür beni aramadan ve iş yeri adresi vermeme rağmen mesai saati dışında ürünümü yerimde olmamam bahanesiyle teslim etmiyor. Ne arama var ne de ulaşabileceğim doğru düzgün bir n...

Devamını oku
11.143 Görüntülenme

Amazon Türkiye yurt dışı ürünleri satıyor Almanya'dan 7.562,88 TL değerinde ürün aldım ürünler yanlış geldi. Değişim olmadığı için iade edip tekrardan almak zorunda olduğumu söylediler. Bende iade ett...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.381 (%23)
398 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
574 (%9)
116 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
492 (%8)
88 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
328 (%5)
73 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3.313 (%54)
1.588 (%70)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%26
Personel davranışı iyiydi
%16
%20
Sorunumu çözdüler
%42
%35
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%15
Diğer
%2
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%30
Süreç çok uzadı
%26
%16
Beklentimi karşılamadılar
%18
%15
Personel davranışı
%8
%5
İletişime geçmediler
%19
%32
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.