Toplam çözüm sayısı
..

Agora AVM (İzmir - Adapazarı - Antalya) ile Serdivan AVM karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2 (%40)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%20)
1 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ekim 17:16

İzmir Agora AVM'da oturduğumuz bir kafede 14 yaşlarında bir kızın yediği yemek boğazına kaçtı. Çok uzun süre yardımcı olmaya çalıştık, öksürmesi durmadı. Koskoca AVM de hiçbir sağlık personeli olmadığ...

Devamını oku
07 Eylül 01:02

Adapazarı Serdivan AVM şubesine giriş yaparken şubenin müdürü istenmeyen cevaplarla karşıladı ve bu da yetmezmiş gibi yanımdaki arkadaşlarımında rahatsız olmasını sağlayıp müdür yardımcısına da beniml...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

27.05.21 tarihinde agorada 3 yaşında kızıma dondurma alırken. Kaplı olan oyun bölümünde duran kızıma güvenlik görevlisinin sana iğne yaptım burda oynama dediğini söyledi kızım ve ağlayarak yanıma geld...

Devamını oku
0 Yorum

Sakarya Serdivan AVM parkta media markette aldığım ürün için daha sonra kartınıza taksit yapabilirsiniz dediler. Ürünü aldım bankayı aradığımda elektronik eşya da taksit hiçbir bankanın yapmadığını sö...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

27.05.21 tarihinde agorada 3 yaşında kızıma dondurma alırken. Kaplı olan oyun bölümünde duran kızıma güvenlik görevlisinin sana iğne yaptım burda oynama dediğini söyledi kızım ve ağlayarak yanıma geld...

Devamını oku
0 Destekçi

2 Şubat 2021 tarihinde Serdivan AVM Çift Geyik Karaca Mağazasından 2 adet pantolon aldım. Pantolonlarımı çok az kullandım. Bahar sezonu nedeniyle. İlk yıkama olmadan renk solması ve deforme şikayeti i...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
348 Görüntülenme

9 Ağustos 2020 tarihinde Penti mağazasının önünde darp edildim. Fakat kamera görüntüleri bulunamıyor, adli tıptan kesinleşmiş kararım olmasına rağmen, güvenlik amiri şahitlik yapmam diyor. Kamu davası...

Devamını oku
298 Görüntülenme

Karaca olarak müşterilerinize keyifli ve sıcak bir ortam yarattığınız evet doğru, satış yaparken oldukça ilgilisiniz, güleryüzlüsünüz. Fakat aynı ilgiyi ilgilenmeyi keşke sorun yaşadığımızda da göster...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
1 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%50)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%50)
4 (%80)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
-
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%25
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
-
Süreç çok uzadı
-
%33
Beklentimi karşılamadılar
-
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%100
%67
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.