You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

AgeSA Hayat ve Emeklilik vs Allianz Yaşam ve Emeklilik 

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
972 (%74)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 134 (%10)
6 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Mayıs 07:58

AgeSA aplikasyonundan ayrı call center'dan ayrı bilgi veriliyor, müşterinin zihni karıştırılıyor, hatta allak bullak ediliyor. Bugün BES hesabıma bir fon yatırmak için App'ten girdim Akbank hesap numa...

Devamını oku
24 Mayıs 10:29

Allianz emeklilik BES sigorta paramı vermiyor paramı hesabıma EFT yaptıklarını belirttiler bankayı aradım ama adıma herhangi bir EFT yapılmadığını belirttiler Allianz'dan hesabıma paranın yattığına da...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Avivasa yeni adıyla agesa iyi ihtimaller sigortasına birikim yapmak amacıyla 14.01.2020 tarihinde İ2**16 poliçe no ile başvurdum. 2 yıldır kesintisiz ödüyorum. Malum doların artması maddi olarak ödene...

Devamını oku
1 Yorum

Başka Emeklilik şirketinden Allianz Yaşam Emeklilik şirketine birikimlerimi aktarmak istiyorum, 1 aydır yapamadılar. Önce, ekler gelmiyor dediler. Sonra okunmuyor dediler. Sonra mail kutusu dolmuş. Ça...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Yaklaşık olarak 2 ay önce 02.08. 2021 tarihi olması lazım Akbank'tan 100.000 TL kredi çektim ve Avivasa denilen şimdi Agesa olan hayat sigortası benden peşin olarak yaklaşık 3 yıllık olduğu söylenen 5...

Devamını oku
5 Destekçi

Allianz Sigorta kafasına göre beni bireysel emekliliğe dahil etmiş benden 206 TL para kesmiş ve paramı bir türlü vermiyor. Muhatap bulamıyorum kendime keserken anında kesiyorlar sistemden çıkmak isted...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.299 Görüntülenme

Avivasa Bireysel Emeklilik için Akbank üzerinden kayıt olduk. Bir süre sonra kredi kartını kapattırdık. Avivasa'dan bizi arayarak karttan para çekemediklerini ve bu sebeple ödemelerimizin geciktiğini ...

Devamını oku
4.910 Görüntülenme

İptal ettiğim (BES) bireysel emeklilik sigortasının ilk yapmış olduğum ödemenin tarafıma iade edilmemesi. Çok üzücü bir durum. Kesinti yapabilirsiniz fakat tamamını almanız kul hakkına girer. Ve ben h...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
156 (%27)
10 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
48 (%8)
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
29 (%5)
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%3)
4 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
335 (%57)
67 (%81)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%17
Personel davranışı iyiydi
%23
%17
Sorunumu çözdüler
%31
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%8
Diğer
%1
%8

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%30
Süreç çok uzadı
%20
%20
Beklentimi karşılamadılar
%20
%15
Personel davranışı
%6
%6
İletişime geçmediler
%15
%28
Diğer
%6
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.