Toplam çözüm sayısı
..

Afytos Akçay Tatil Köyü ile Washington Resort Hotel & SPA karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%3)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Eylül 12:19

Sanki bedavaya kalıyorsunuz hissi oluşuyor bir müddet sonra. 1 haftalık tatilimizde zorla günde 3 kez söyleyerek 1 kez temizlendi. Tuvalet kağıdı bitiyor defalarca söylüyorsunuz sanki boşa söylüyorsun...

Devamını oku
26 Eylül 17:50

Tatilbudur.com üzerinden almış olduğum, 13 Eylül 2021 de 5 gece 6 gün Antalya'da Washington Resort Hotel & SPA'ya gittim. Pişman oldum gittiğim. Otel de hamam bölümünde çalışanlar ilgisiz ve çok kabal...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Afytos Otel, ETS, Tatilbudur.com vs gibi sitelerden rezervasyon yaptırmayıp otelin kendisini arayarak rezervasyon yaptım. Sebebi ise annemi ve teyzemi 60-65 yaşlarında iki orta yaşlı bayan tatile gide...

Devamını oku
1 Yorum

24 Mayıs 29 Mayıs konaklamamda havuz başında Ankara oyun havası dinlerken gelip uygunsuz ve üslupsuz bir dilde gelip beni uyaran kendini müdür diye tanıtan N** bey Ve ultra her şey dahil konseptinde n...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

Her şey dahil diye geldiğimiz otelde maske bile yok. Restoran maskesiz almıyor çok güzel fakat otelin hiçbir noktasında maske yok. Resepsiyona gidiyorsunuz muhasebeci gelince maske verebilir diyor. Ha...

Devamını oku
2 Destekçi

24 Mayıs 29 Mayıs konaklamamda havuz başında Ankara oyun havası dinlerken gelip uygunsuz ve üslupsuz bir dilde gelip beni uyaran kendini müdür diye tanıtan N** bey Ve ultra her şey dahil konseptinde n...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.489 Görüntülenme

Oteli internetten araştırdım resimlerde güzel bir yer gözükmekte fakat sadece resimlerden ibaret otele gittiğimde köpek bağlasan durmaz bir oda verdiler ve anında resepsiyona geri bildirim yaptık odam...

Devamını oku
398 Görüntülenme

Washington Resort Hotel bugüne kadar gittiğim en kötü en ilgisiz en bakımsız otel müşteriye sıfır ilgi yemekler kötü odalar, otel böcek kaynıyor o kadar bakımsız yani personel desen hepsi kaba müşteri...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%12)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%82)
3 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
-
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%50
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%27
Süreç çok uzadı
%3
%9
Beklentimi karşılamadılar
%19
%27
Personel davranışı
%16
%9
İletişime geçmediler
%26
%27
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.