Toplam çözüm sayısı
..

Afiyet Hastanesi ile Erdem Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
252 (%86)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%1)
tam yıldız 8 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Ekim 15:28

Ümraniye şubesi afiyet hastanesine acil bölümüne mide ağrısı karın ağrısı şikayetiyle gittim. Ve ultrason kan idrar tahlilleri yapıldı. Ultrason yapan bayan doktor apandis şüphesi sebebiyle diğer acil...

Devamını oku
24 Ekim 14:26

24 Ekim pazar günü gittiğim Erdem Hastanesi'nde dahili nöbetçi doktor *** bey ve asistanı muayene sıramdayken hem önüne 4 sonuç hastası soktular hem de beni muayene bile etmediler. Rahatsızlığım ses k...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Özel diye geldiğimiz Afiyet Hastanesi Covid örneklerini devlet hastanesi laboratuvarında sonuçlandırıyor ve bu bilgiyi test öncesi bildirmiyor. Her özel hastanede 24 saatte çıkan sonuç para vererek ge...

Devamını oku
4 Yorum

 Çamlıca erdem diyaliz çalışan ve hemşireler hakkında şikayetim var. Hasta yakını olarak gelen ambulans ekipleri ile alakasız ve azarlama şeklinde konuşuyorlar. Ambulans çıkış vaktinden 20 dakika sonr...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Bundan tam 1 ay önce kadın doğum uzmanı berrak hanıma gittim. Bana birden fazla vajinal enfeksiyonumun olduğunu rahim ağzımda yara oluştuğunu, bu yaranın yakılması gerektiğini söyledi. Hayatımda ilk d...

Devamını oku
4 Destekçi

27.03.2021 'de akşam saat 22:00 gibi eşimin soğuk algınlığı rahatsızlığı için çakmak erdem hastanesine acil servisine başvurduk. Acil doktoru ve hemşire arkadaşlar eşimin hamile olduğundan dolayı kadı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
24.356 Görüntülenme

3 yıldır hemoroid rahatsızlığım var. Temmuz ayında bir arkadaşımın tavsiyesi ile genel cerrah Dr... U** o** muayene için gittim. Kısa ve dışarıdan bakarak yapılan muayene sonrası ameliyat olmam gerekt...

Devamını oku
38.793 Görüntülenme

06.11.2020 de hamile eşimi doğum uzmanı Şirin hanım a randevu alıp gittik. Kontrol sonrası bebeğimizin başı aşağıya doğru yöneldiğini öğrendik. Bu sebeple Şirin hanım ( doktorumuz ) Haftaya 13.11.20...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%7)
10 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
4 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
6 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
27 (%90)
63 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%54
Personel davranışı iyiydi
-
%15
Sorunumu çözdüler
-
%23
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%8
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%34
Süreç çok uzadı
%4
%8
Beklentimi karşılamadılar
%12
%21
Personel davranışı
%6
%7
İletişime geçmediler
%41
%27
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.