Toplam çözüm sayısı
..

Aegon Emeklilik ve Hayat ile Ray Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
168 (%76)
685 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
20 (%9)
tam yıldız 177 (%26)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Eylül 22:23

Benim bilgim dışında sizin şirketiniz 312 TL para çekmiş hesabımdan yani benim sizin şirketinizle bir kaydım bir başvurum olmadığı halde neden bu para çekiliyor veya neden bana bilgi verilmiyor. Benim...

Devamını oku
24 Eylül 21:27

Aracımla kaza yaptım ve aracım şu an serviste ve ikame araç talebinde bulundum, iki gün boyunca defalarca aramama rağmen üçüncü günün sonunda ikame araç tahsis edildi. Bu defada kiralama firması arayı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Aegon emeklilik aş. Nin ödüllü birikim poliçesine dahil olmuştum. Allah'tan zararın neresinden dönersen kâr dir, diyerek ayrıldım. 2 aylık yatırdım. Çıkma sebebimi anlatayım. Arkadaşlar ben 2016 yılın...

Devamını oku
4 Yorum

Ray Sigorta Trafik sigortasından değer kaybı talebim evraklarım tam olduğu onaylandığı halde. 02.08.2021 tarihinde açılan dosyam ile ilgili hiçbir ödeme yapılmadı. 7 defa aradım. Her arayışımda dosyan...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

17 ay boyunca yatırdığım poliçemi maddi imkansızlıktan dolayı devamını yatıramadım ve sözleşmeni iptal ettiler. Yatırdığım 17 taksitin iadesini istedim imkansız olduğunu söylediler param boşa gitti. Ş...

Devamını oku
4 Destekçi

Ray Sigorta poliçede ki vaatlerini gerçekleştirmiyor. Ray Sigorta aracım kazadan dolayı serviste onarımda olduğu için ikame araç vereceklerini söylediler 24 saatte araç elinizde olacak söylemelerine r...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.785 Görüntülenme

Sabit kurlu dolar poliçesine girmiştim çıkışımı istedim 600 dolar üzerinde birikim olmuştu çıkış işlemi sonucu tarafıma gönderilen ücret sadaka verir gibi 64 TL dir. Müşteri temsilcisinin söylemine gö...

Devamını oku
9.980 Görüntülenme

21/11/2020 tarihinde belim yaşadığım şiddetli ağrı ve vücudumun kasılmasına bağlı komple hareketsiz kalmam sonucu hastaneye gittim ve MR çekildi. MR sonucunda L4-5'te bir fıtık olduğu söylendi. Beyin ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
18 (%23)
160 (%37)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
12 (%15)
43 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%8)
19 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
11 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
44 (%55)
194 (%45)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
%27
Personel davranışı iyiydi
%19
%26
Sorunumu çözdüler
%42
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%17
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%33
Süreç çok uzadı
%19
%21
Beklentimi karşılamadılar
%15
%19
Personel davranışı
%7
%6
İletişime geçmediler
%19
%19
Diğer
%8
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.