Toplam çözüm sayısı
..

Aegon Emeklilik ve Hayat ile Anadolu Hayat Emeklilik karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
319 (%99)
1.809 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
30 (%9)
tam yıldız 248 (%14)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Haziran 18:54

Yani birikim demek Türkiye şartlarında acil bir durumunuz olduğunuzda çekebilmektir. Ev aldığım için dondurmak istedim üç ay kabul görmedi. Tutarı düşürelim dedim kabul görmedi. En son ayrılsam dedim,...

Devamını oku
11 Haziran 14:11

313***88 numaralı bireysel emeklilik hesabımın 17 Nisan 2021 iptal için dilekçe doldurup gönderdim bu süre boyunca en kısa sürede para hesabınıza yatacak denilip 2 ay boyunca IBAN ilgili sıkıntı var 2...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Aegon emeklilik aş. Nin ödüllü birikim poliçesine dahil olmuştum. Allah'tan zararın neresinden dönersen kâr dir, diyerek ayrıldım. 2 aylık yatırdım. Çıkma sebebimi anlatayım. Arkadaşlar ben 2016 yılın...

Devamını oku
4 Yorum

İptal talebim alındı iptal dilekçesi isteniyor ancak bu dilekçeye hiçbir yerden ulaşamıyoruz. Niye bu kadar zorluk çıkarıyorsunuz. İptal edin verin vatandaşın parasını, ne bu eziyet ne bu zorluk çıkar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

17 ay boyunca yatırdığım poliçemi maddi imkansızlıktan dolayı devamını yatıramadım ve sözleşmeni iptal ettiler. Yatırdığım 17 taksitin iadesini istedim imkansız olduğunu söylediler param boşa gitti. Ş...

Devamını oku
5 Destekçi

16 gündür işlem yapılıyor ve Anadolu Hayat Emeklilik beni mağdur ederek paramı hesap numarama yatırmıyor 03.11.2020 tarihinde yatacak denildi ancak bugün aramama rağmen 2 is günü daha ekliyorlar ben b...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.412 Görüntülenme

2186728 Aegon hayat sigortasına ayda 100 dolar ödeme ile girdim tam 12 ay ödedikten sonra ekonomik durumum bozulduğu için devam edemedim ama paramı geri iade alamadım. Defalarca aramama rağmen paramı ...

Devamını oku
7.396 Görüntülenme

Anadolu Hayat otomatik katılım ürününü iptal etmek için SMS ile mesaj gönderdiğimde "katılım ürününüz bulunmamaktadır" diye cevap geliyor. 0850 724 5500 hattını aradığımda gerekli tuşlamaları yapıyoru...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
26 (%29)
260 (%39)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
20 (%22)
87 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%9)
32 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
24 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
35 (%39)
263 (%39)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%30
Personel davranışı iyiydi
%24
%19
Sorunumu çözdüler
%32
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%19
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%35
Süreç çok uzadı
%14
%24
Beklentimi karşılamadılar
%15
%20
Personel davranışı
%9
%8
İletişime geçmediler
%15
%10
Diğer
%9
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.