Toplam çözüm sayısı
..

Aegon Emeklilik ve Hayat vs AgeSA Hayat ve Emeklilik 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
123 (%62)
888 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
16 (%8)
tam yıldız 165 (%19)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
29 Kasım 19:32

Sözleşmemdeki her şartı yerine getirip, gerekli süreyi doldurdum. Bana 10 iş günü içerisinde ödeme yapacaklarını söylediler. Ancak 10 iş günü geçti. Ne gelen ödeme var, ne de aradığımda, hemen geri dö...

Devamını oku
01 Aralık 17:01

On gün oldu Akbank'tan kredi çektim hesabımdan otomatikman Agesa Hayat Ve Emeklilik sigortasına dahil edilip hesabımdan gerekli parayı da hemen çekmişler, Agesa'yı arayıp bu işlemi iptal ettirmek iste...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Aegon Emeklilik'ten oluşturduğum 50 dolarlık 2019 yılından 2021 (ağustosa kadar) yılları arasında kesintisiz ödediğim ve 1.100 dolar biriken bir emeklilik poliçem vardı. Bu poliçe oluşturulurken taraf...

Devamını oku
5 Yorum

2040****99 sözleşmeli BES iptali yaptım hesap numarası aldılar neredeyse 1 hafta olacak iade yapılmadı. Parayı keserken maaş yatar yatmaz aldınız şimdi verirken süründürüyorsunuz. Bu şekilde çalışan t...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Aegon Emeklilik ve Hayat'tan ödüllü birikim hayat sigortası yaptırdım 54 ay ödeme yaptım. 12 Mayıs 2021 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Önce form doldurmamı kimlik ön arka yüzünü fotoğrafını gön...

Devamını oku
6 Destekçi

Yaklaşık olarak 2 ay önce 02.08. 2021 tarihi olması lazım Akbank'tan 100.000 TL kredi çektim ve Avivasa denilen şimdi Agesa olan hayat sigortası benden peşin olarak yaklaşık 3 yıllık olduğu söylenen 5...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
18.861 Görüntülenme

5+5 ödülü hayat sigortasına başvuru yaptım birikim yapabilmek için poliçe yapıldığı esnada 1 yılı doldurup çıkmak isterseniz yatırdığınız paradan yüzde 25 lik bir kesinti olur dendi benim hesabıma gör...

Devamını oku
5.795 Görüntülenme

Sözleşmeniz 2 aylık cayma süresini aşmıştır. İlgili sözleşme için yalnızca çıkış işlemi yapılabilir. Çıkış işlemi için lütfen 444 ***11 No’lu müşteri hizmetleri numaramızı arayınız. Bu uyarıyı veriyor...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
18 (%23)
179 (%39)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%9)
26 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%8)
16 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
6 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
48 (%61)
228 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%27
Personel davranışı iyiydi
%22
%24
Sorunumu çözdüler
%38
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%21
Diğer
-
%0

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%39
Süreç çok uzadı
%19
%15
Beklentimi karşılamadılar
%14
%24
Personel davranışı
%10
%6
İletişime geçmediler
%19
%11
Diğer
%6
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.