Toplam çözüm sayısı
..

AEG ile Show TV karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
25 (%93)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%4)
3 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Temmuz 16:41

Hizmet sonrası fatura istediğimde yanlarında olmadığını söylediler. Arabalarında hiçbir servis logosu yok. Nevşehir'deki servisiniz kim ve fatura olmadan mı bu işi yapıyorlar. Fiyatı kafalarına göre b...

Devamını oku
20 Temmuz 20:27

Güldür Güldür'ü ailecek izlemekteyiz. Reklamlardan sonra program başlayacak bir bakıyoruz 3 dakika geri sayım başlıyor. Sonrasında tam program başlayacak reklamlar devam ediyorum. Güldür Güldür özeti ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

4 ya da 5 sene önce Teknosa'dan aldığım AEG marka çamaşır makinemin çıkardığı sesten ötürü servisi aradım gelip aldılar 5 gün sonra aradılar Türkiye'de yedek parçası yok çöpe atın dediler. Bu ne saçma...

Devamını oku
3 Yorum

Show Tv'de yayımlanan dizi Çukur kapatılmalı! Baş rolü erkek iki kadınla birlikte ilişki sürüyor, biri hamile ve evde kapalı. Bu kadar kitleye sahip olan dizi çocuklara ve gençlere ne tür misal olacak...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Tavsiye üzerine anneme aldığımız bulaşık makineniz Kadıköy de bulunan Electrolux AEG servisinden eve gelmiyor makine şu anda da 2,5 aydır servisteydi ve değişmeyen parçası kalmadığı halde dün geldi ve...

Devamını oku
10 Destekçi

Arıza dizisinde Dine küfür etme sizin Allah'ınızı ve/veya benzeri kelimelerin kullanılması rahatsızlık verici ve üzücüdür. Dini hassasiyetler açısından hiç uygun bir durum değildir. Umarım bu benzeri ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.572 Görüntülenme

15.11.2019 tarihinde, AEG marka Lavamat Turbo Protex Plus kurutmalı çamaşır makinem çalışırken yarıda durduğu, bazen tekrar çalışmaya başladığı bazense hiç çalışmadığı için müşteri hizmetlerini arayar...

Devamını oku
10.506 Görüntülenme

Yeni sezona başlayan Çukur dizisinde son sahnede reklam konuldu 15 dakika geçti tam başladı derken aynı sahneyi tekrar izleyip tekrar aynı yerde 15 dakika reklam koydular. Show TV'nin sürekli hale get...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%17)
4 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
2 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%8)
5 (%19)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%75)
15 (%58)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%25
Diğer
-
%25

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%31
Süreç çok uzadı
%12
%14
Beklentimi karşılamadılar
%27
%20
Personel davranışı
%8
-
İletişime geçmediler
%19
%31
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.