Toplam çözüm sayısı
..

Adore Mobilya ile Dore Mobilya karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
296 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 35 (%12)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Temmuz 18:58

A101 online mağazasından satın aldığım Adore marka ayakkabı dolabı 1717**********21 sipariş numaralı ürünüm 8 gün sonunda Horoz Lojistik ile geldi. Ürünün içerisinde bir adet dolap kapağı eksik geldi....

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Adore Mobilya firmasından 24-48 saat içinde kargoya verilecek bilgisine binaen çalışma masası siparişi verdim. Firma 4 gün geçmesine rağmen ürünümü kargoya vermediği gibi arayıp ne zaman verileceği ha...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Firmanızdan 28 Eylül tarihinde almış olduğum gardırop 29 Eylül tarihinde Horoz Lojistik firmasına verilmiştir. Teslim tarihi 30 Eylül gözüken ürün 7 Ekim tarihinde söylediklerine göre dağıtıma çıkmış ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.828 Görüntülenme

Adore Mobilya'nın koltuğu Max Office Racing ürününü 3 yıl önce satın aldım. Koltuk gerçekten kaliteli, rahat ve tasarım açısından çok hoş bir koltuk ama ilk kurulumunu yaptığımdan beri bir gıcırtıdır ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
32 (%22)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
16 (%11)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
85 (%59)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
-
Personel davranışı iyiydi
%24
-
Sorunumu çözdüler
%34
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
-
Diğer
%7
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
-
Süreç çok uzadı
%22
-
Beklentimi karşılamadılar
%20
-
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%21
-
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.