Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.766 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
58 (%2)
tam yıldız 25 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
01 Aralık 11:14

Adidas'tan dünya para vererek aldığım ayakkabıyı giymeye başladıktan sonra 4. Gün ayakkabının yanları açıldı. Kaç kere incelemeye gitti hiçbir işlem yapılmadı. Adidas'tan bir daha ayakkabı almak mı as...

Devamını oku
29 Kasım 22:41

Yaklaşık 20 gün önce sipariş verdiğim ürünler kargoya verilmemiş ve aksine siteye girdiğimde iade edilecek yazıyor. Tamam aldığım bir ürün özürlü onu göndermek istemiyoruz diye aradınız, başka bir ürü...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
17 Yorum

Merhaba arkadaşımdan WhatsApp'dan bana Adidas'ın Kadınlar Günü dolayısıyla binlerce kişiye hediye dağıttığını belirten bir başlıkla bir mesaj geldi. Buna benzer bir şikayeti daha önce okumuştum ve siz...

Devamını oku
2 Yorum

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün kusurlu olarak gönderildi. Kusuru fark edince, değişim talebinde bulundum ancak gerekçe belirtilmeden reddedildi. Kusur bağcık köprülerinden birinin kopuk olması...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
16 Destekçi

Merhaba arkadaşımdan WhatsApp'dan bana Adidas'ın Kadınlar Günü dolayısıyla binlerce kişiye hediye dağıttığını belirten bir başlıkla bir mesaj geldi. Buna benzer bir şikayeti daha önce okumuştum ve siz...

Devamını oku
5 Destekçi

Sporthinkten u. S. Polo Assn. Bot aldım. Sipariş kodum 7410***55. Büyük geldiği için Trendyol'un anlaşmalı olduğu PTT Kargo'yla geri iade ettim. Fakat iadem reddedilmiş. Sebebi ise kargo ürünü bantlam...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
37.493 Görüntülenme

Merhaba arkadaşımdan WhatsApp'dan bana Adidas'ın Kadınlar Günü dolayısıyla binlerce kişiye hediye dağıttığını belirten bir başlıkla bir mesaj geldi. Buna benzer bir şikayeti daha önce okumuştum ve siz...

Devamını oku
6.584 Görüntülenme

Sporthink mağazasından 09/03/2021 tarihinde Nike Ayakkabı Court Royale (GS) -102 ayakkabı sipariş ettim. Sipariş verirken 15 TL kargo ücreti ödedim. Ürün elime ulaştığında etiketsiz, barkodsuz, tabanı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
82 (%7)
24 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
29 (%2)
6 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
26 (%2)
5 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
37 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.068 (%86)
73 (%68)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%27
Personel davranışı iyiydi
%15
%22
Sorunumu çözdüler
%37
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%23
Diğer
%3
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%42
%27
Süreç çok uzadı
%11
%16
Beklentimi karşılamadılar
%22
%15
Personel davranışı
%6
%8
İletişime geçmediler
%16
%32
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.