Toplam çözüm sayısı
..

adidas ile Sneaks Up karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.578 (%100)
20 (%7)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
54 (%2)
tam yıldız 21 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Eylül 16:36

449 TL gibi bir bedel ödeyip oğluma ayakkabı aldım. Ayakkabının 2 yıl garantisi olduğu söylendi. 2 ay gibi kısa süre içerisinde ayakkabının önü kullanılmaz biçimde deforme oldu. Ürünü garanti kapsamın...

Devamını oku
17 Eylül 11:24

Kızım 1 Temmuz da Sneaks Up dan Nike aır aldı. Daha sonra sadece 2 kere giydikten sonra bağcık bölümünün üst kısmında bir açılma fark etti. Muhtemelen alırken öyleydi. Ayrıca ayakkabıların içindeki Ni...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
17 Yorum

Merhaba arkadaşımdan WhatsApp'dan bana Adidas'ın Kadınlar Günü dolayısıyla binlerce kişiye hediye dağıttığını belirten bir başlıkla bir mesaj geldi. Buna benzer bir şikayeti daha önce okumuştum ve siz...

Devamını oku
4 Yorum

Sneaks Up internet sitesinden almış olduğum ayakkabıları 2. Kez değişime yolladım. 10 Mayıs tarihinde ürünümün depoya ulaştığı bildirdi. 4 gündür 4 kez mail attım geri dönen yok. En kısa sürede geri d...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
16 Destekçi

Merhaba arkadaşımdan WhatsApp'dan bana Adidas'ın Kadınlar Günü dolayısıyla binlerce kişiye hediye dağıttığını belirten bir başlıkla bir mesaj geldi. Buna benzer bir şikayeti daha önce okumuştum ve siz...

Devamını oku
6 Destekçi

Sneaks Up dan satın aldığım Puma marka ayakkabı kısa sürede kenarından patladı, incelenmesi için ayakkabıyı firmaya iade ettim geri dönüş yapmadılar, 1.5 ay sonra mağazaya gittim ayakkabı mağazada ve ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
37.340 Görüntülenme

Merhaba arkadaşımdan WhatsApp'dan bana Adidas'ın Kadınlar Günü dolayısıyla binlerce kişiye hediye dağıttığını belirten bir başlıkla bir mesaj geldi. Buna benzer bir şikayeti daha önce okumuştum ve siz...

Devamını oku
7.963 Görüntülenme

18 Aralık 2020 tarihinde sitesine gelen Jordan 1 mid white shadow ayakkabıyı yaklaşık 1 dakika içinde sipariş ettim ve siparişim onaylandı. Tam 4 gün geçip kargo mesajı gelmediği için bu sabah müşteri...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
71 (%7)
22 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
31 (%3)
7 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%2)
2 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
34 (%3)
2 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
847 (%85)
109 (%77)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%24
Personel davranışı iyiydi
%15
%12
Sorunumu çözdüler
%38
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%27
Diğer
%3
%9

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%44
%30
Süreç çok uzadı
%11
%16
Beklentimi karşılamadılar
%22
%15
Personel davranışı
%6
%11
İletişime geçmediler
%14
%27
Diğer
%3
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.