Toplam çözüm sayısı
..

adidas ile Skechers karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.542 (%100)
2.633 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
58 (%2)
tam yıldız 202 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Temmuz 10:49

Oğluma (o** c** u** ) adidas online uygulamasından satın aldığım ayakkabıyı, adidas'a iade ettim. 02.07.2021'de teslim alındı adidas netice olarak para iadesi olacağını söylediler. Kaç defa çağrı merk...

Devamını oku
21 Temmuz 24:25

Skechers iade adresinde kimsenin bulunmaması sorunu. 566286 numaralı sipariş numarası ile İnternet adresinden almış olduğum ayakkabıyı numara uymadığı için geri gönderdim fakat MNG Kargo takipte adres...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
17 Yorum

Merhaba arkadaşımdan WhatsApp'dan bana Adidas'ın Kadınlar Günü dolayısıyla binlerce kişiye hediye dağıttığını belirten bir başlıkla bir mesaj geldi. Buna benzer bir şikayeti daha önce okumuştum ve siz...

Devamını oku
39 Yorum

Sketchers mağazasının müdürü otizmli oğlumla mağazaya geldiğimde müşteriler rahatsız oluyor gerekçesiyle güvenlik çağırıp çıkmamızı istedi. Yaşadığımız yüzyılda hala özel gereksinimli bireyleri dışlay...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
16 Destekçi

Merhaba arkadaşımdan WhatsApp'dan bana Adidas'ın Kadınlar Günü dolayısıyla binlerce kişiye hediye dağıttığını belirten bir başlıkla bir mesaj geldi. Buna benzer bir şikayeti daha önce okumuştum ve siz...

Devamını oku
83 Destekçi

Sketchers mağazasının müdürü otizmli oğlumla mağazaya geldiğimde müşteriler rahatsız oluyor gerekçesiyle güvenlik çağırıp çıkmamızı istedi. Yaşadığımız yüzyılda hala özel gereksinimli bireyleri dışlay...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
37.290 Görüntülenme

Merhaba arkadaşımdan WhatsApp'dan bana Adidas'ın Kadınlar Günü dolayısıyla binlerce kişiye hediye dağıttığını belirten bir başlıkla bir mesaj geldi. Buna benzer bir şikayeti daha önce okumuştum ve siz...

Devamını oku
7.887 Görüntülenme

Skechers marka ayakkabı firmasından şikayetçiyim. Bu ayakkabı ayağımda iken ayağım kaydı düştüm. (Ataşehir ilçesi Brandium yanı, Artebella firması önündeki kaldırım) 23 Haziran 2018 - saat 14) 8 gün a...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
74 (%9)
210 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
30 (%4)
89 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
22 (%3)
27 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
29 (%3)
40 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
697 (%82)
888 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%27
Personel davranışı iyiydi
%13
%21
Sorunumu çözdüler
%34
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
%19
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%47
%43
Süreç çok uzadı
%10
%13
Beklentimi karşılamadılar
%22
%21
Personel davranışı
%6
%4
İletişime geçmediler
%13
%16
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.