You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3.300 (%95)
294 (%93)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
76 (%2)
tam yıldız 10 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Mayıs 23:09

Adidas'ın kendi sitesinden İlk alışverişe % 15 indirimi kodu olduğu belirtilmesine rağmen ödeme sayfasına gelindiğinde veya kodlarım kısmında herhangi bir indirim kodu söz konusu değil madem indirim v...

Devamını oku
19 Mayıs 13:59

Viaport Boyner mağazasından satın aldığımız Reebok marka spor ve yürüyüş ayakkabısının iki defa giyildikten sonra deri ve kumaşın yan birleşme noktalarında ters yönde kalkmalar ve dikleşme olmasının n...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
15 Yorum

Yaklaşık 4 ay önce Erzurum ili MNG AVM Adidas şubesinden "Ucl Pro Futbol Topu" aldık. Aldığımız ilk gün yapmış olduğumuz halısaha maçında arkadaşlar topun yamuk olduğunu söyledikleri halde "abartmayın...

Devamını oku
2 Yorum

Reebook.com.tr 'den 10F27-2822-700968 sipariş numaralı ve 43 numara olarak verdiğim sipariş makul sürede elime ulaştı ama kutuyu açınca şoka uğradım. Ayakkabıların birisi 42 diğeri 43 numaraydı ertesi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
11 Destekçi

Yaklaşık 4 ay önce Erzurum ili MNG AVM Adidas şubesinden "Ucl Pro Futbol Topu" aldık. Aldığımız ilk gün yapmış olduğumuz halısaha maçında arkadaşlar topun yamuk olduğunu söyledikleri halde "abartmayın...

Devamını oku
6 Destekçi

10 Mayıs 2021 tarihinde online alışveriş Boyner sitesinden sipariş ettiğim ReebokFw9648 Ridgerider 6.0 erkek koşu ayakkabısı fazla kullanmamama rağmen ayakkabı her iki tekte ön filede deformasyon meyd...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.894 Görüntülenme

Adidas Cm7492 Terrex SWİFT r2 GTX Black su geçirmez özellikli goretex ayakkabım sol ayak kısmından su aldığı için iade veya değişim için Adidas firmasına Canerkek spor mağazası tarafından ürün incelem...

Devamını oku
3.008 Görüntülenme

Ankamall Boyner Mağazasından 14.03.2021 tarihinde aldığım Reebok Eh0863 Walk Ultra 7 Dmx Max Erkek Yürüyüş Ayakkabısının 6 ay içerisinde sol alt taban yastığının kendilinden indiğini bildirerek müşter...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
107 (%6)
15 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
30 (%2)
2 (%1)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
30 (%2)
6 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
48 (%3)
3 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.439 (%87)
131 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%20
Personel davranışı iyiydi
%17
%15
Sorunumu çözdüler
%38
%40
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%15
Diğer
%2
%10

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%42
%39
Süreç çok uzadı
%10
%15
Beklentimi karşılamadılar
%21
%20
Personel davranışı
%5
%5
İletişime geçmediler
%19
%17
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.