Toplam çözüm sayısı
..

adidas ile Reebok karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.537 (%100)
346 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
62 (%2)
tam yıldız 16 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Haziran 20:54

Adidas marka ayakkabı aldım ve birkaç kez kullanmama (Toplam 5 kez giymemişimdir) rağmen ayakkabının uç kısmı deforme olarak yırtıldı ve garanti incelemesinde adidas firması kullanıcıda hata olduğunu ...

Devamını oku
18 Haziran 10:00

27 Nisan 2021 tarihinde www.Reebok.com.tr üzerinden farklı renk ve modelde 2 adet Reebok marka ayakkabı satın aldım. Ürünleri teslim aldığımda birinde topuk kısmında az miktarda tüy toplama/yünlenme g...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
17 Yorum

Merhaba arkadaşımdan WhatsApp'dan bana Adidas'ın Kadınlar Günü dolayısıyla binlerce kişiye hediye dağıttığını belirten bir başlıkla bir mesaj geldi. Buna benzer bir şikayeti daha önce okumuştum ve siz...

Devamını oku
2 Yorum

Antalya Agora Boyner den aldığım Reebok Royal hr marka spor ayakkabısının tabanlarında halka şekilde bulunan taban kendi etrafında yırtılmaya başladı. Bende bunun sonucunda ayakkabıyı iade ettim ve ko...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
16 Destekçi

Merhaba arkadaşımdan WhatsApp'dan bana Adidas'ın Kadınlar Günü dolayısıyla binlerce kişiye hediye dağıttığını belirten bir başlıkla bir mesaj geldi. Buna benzer bir şikayeti daha önce okumuştum ve siz...

Devamını oku
4 Destekçi

Reebok sayfasından ürünleri satın almak için sepetimdeki ürünlerin ödemesini yaptım hatta onayını da aldım üstüne bankadan kontrolünü sağlamıştım para çekildiğine dair hepsi tamamdı ve daha aradan 3 g...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
37.217 Görüntülenme

Merhaba arkadaşımdan WhatsApp'dan bana Adidas'ın Kadınlar Günü dolayısıyla binlerce kişiye hediye dağıttığını belirten bir başlıkla bir mesaj geldi. Buna benzer bir şikayeti daha önce okumuştum ve siz...

Devamını oku
3.344 Görüntülenme

Kampanyalı fiyattan (209 TL) 44 numara sipariş ettiğim Royal Complete Cln kırmızı beyaz ürünü, ayağıma küçük olması nedeniyle satış döneminde aynı fiyat olan ve aynı model Mavi-beyaz 44,5 ile değiştir...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
76 (%10)
19 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
30 (%4)
2 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%3)
3 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
31 (%4)
2 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
640 (%80)
102 (%80)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%20
Personel davranışı iyiydi
%14
%40
Sorunumu çözdüler
%35
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
-
Diğer
-
%20

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%48
%43
Süreç çok uzadı
%10
%10
Beklentimi karşılamadılar
%21
%22
Personel davranışı
%6
%7
İletişime geçmediler
%12
%15
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.