Toplam çözüm sayısı
..

adidas ile Puma karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.561 (%99)
893 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
54 (%2)
tam yıldız 64 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Eylül 02:20

Adidas uygulamasından almış olduğum süper Star ayakkabı yaklaşık 45 gün sonra yırtıldı en fazla 10 defa giymişimdir açılmalar oldu ve değişim istedim ve inceleme sonucu red geldi. Aynı sorunu daha önc...

Devamını oku
17 Eylül 21:06

İndirimli aldığım ayakkabının üstünden sadece 2 ay geçtikten sonra on tarafında filesinin delinmesi ürün inceleme sonucunda değişime gittiğimde aynı ayakkabıdan kalmamış olmasıyla birlikte diğer ayakk...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
17 Yorum

Merhaba arkadaşımdan WhatsApp'dan bana Adidas'ın Kadınlar Günü dolayısıyla binlerce kişiye hediye dağıttığını belirten bir başlıkla bir mesaj geldi. Buna benzer bir şikayeti daha önce okumuştum ve siz...

Devamını oku
9 Yorum

Puma'dan 6 yıl önce ailece 3 adet su geçirmez karda giyilen bot aldık... Sadece karda giydiğimiz için sene de en fazla iki son iki senede hiç giymedik... Bu sene ayakkabıların üçünün de alt kauçuk tap...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
16 Destekçi

Merhaba arkadaşımdan WhatsApp'dan bana Adidas'ın Kadınlar Günü dolayısıyla binlerce kişiye hediye dağıttığını belirten bir başlıkla bir mesaj geldi. Buna benzer bir şikayeti daha önce okumuştum ve siz...

Devamını oku
4 Destekçi

02.08.2020 tarihinde In Street adlı mağazadan 280 liraya almış olduğum Puma ayakkabıyı topuğumu acıtması üzerine topuk kısmına baktığımda iç sert plastiğine kadar aşındığını gördüm ve 24.09.2020 tarih...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
37.340 Görüntülenme

Merhaba arkadaşımdan WhatsApp'dan bana Adidas'ın Kadınlar Günü dolayısıyla binlerce kişiye hediye dağıttığını belirten bir başlıkla bir mesaj geldi. Buna benzer bir şikayeti daha önce okumuştum ve siz...

Devamını oku
4.530 Görüntülenme

Merhaba, 06.02.2020 tarihinde İstanbul Cevahir AVM içerisinde yer alan Puma mağazasından 409,90 lira ödeyerek Puma st runner V2 mesh ayakkabısını aldım. Bu ayakkabı ortalama 40 gün kullandım. Zaten ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
71 (%7)
78 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
31 (%3)
20 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%2)
14 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
34 (%3)
12 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
850 (%85)
250 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%34
Personel davranışı iyiydi
%15
%27
Sorunumu çözdüler
%38
%19
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%19
Diğer
%3
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%44
%50
Süreç çok uzadı
%11
%9
Beklentimi karşılamadılar
%22
%20
Personel davranışı
%6
%5
İletişime geçmediler
%14
%12
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.