Toplam çözüm sayısı
..

adidas ile Lumberjack karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.653 (%99)
486 (%95)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
57 (%2)
tam yıldız 32 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ekim 12:21

05.10.2021 tarihinde Cevahir alışveriş merkezinden adidas Superstar satın aldım. Yaptığım alışveriş sonrasında hesabıma biri %20 diğeri %30 olmak üzere iki adet indirim kuponu tanımlandı. Alışverişi s...

Devamını oku
20 Ekim 13:25

Lumberjack'ten aldığım spor ayakkabım çok kısa sürede birkaç yerinden yırtıldı, internetten şikayet ettim ancak garanti süresi 6 aymış. Benim aldığım tarihe göre birkaç gün geçmiş bu yüzden işlem yapm...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
17 Yorum

Merhaba arkadaşımdan WhatsApp'dan bana Adidas'ın Kadınlar Günü dolayısıyla binlerce kişiye hediye dağıttığını belirten bir başlıkla bir mesaj geldi. Buna benzer bir şikayeti daha önce okumuştum ve siz...

Devamını oku
2 Yorum

Lumberjack markalı çocuk ayakkabısı aldım FLO'dan sadece 1 saatliğine kızıma giydirdiğim halde önü bir darbede paramparça oldu 150 TL'ye aldım 3 defa gittiğim halde marka kullanıcı hatası diye geri gö...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
16 Destekçi

Merhaba arkadaşımdan WhatsApp'dan bana Adidas'ın Kadınlar Günü dolayısıyla binlerce kişiye hediye dağıttığını belirten bir başlıkla bir mesaj geldi. Buna benzer bir şikayeti daha önce okumuştum ve siz...

Devamını oku
4 Destekçi

17 Haziran 2020 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM FLO mağazasından almış olduğum Lumberjack marka ayakkabıyı 4 aylık gibi kısa sürede sürekli kullanmadığım halde sağ arka topuk iç astarının yırtıl...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
37.473 Görüntülenme

Merhaba arkadaşımdan WhatsApp'dan bana Adidas'ın Kadınlar Günü dolayısıyla binlerce kişiye hediye dağıttığını belirten bir başlıkla bir mesaj geldi. Buna benzer bir şikayeti daha önce okumuştum ve siz...

Devamını oku
4.474 Görüntülenme

Bayburtta açılan mağazanızdan almış olduğum Lumberjack Softshell waterproof ayakkabı su çekiyor. Vede kenarları açıldı mağazanız Bayburt şubesi kapandı sizin kaliteniz bu kadar mı Waterproof su çekmiy...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
75 (%7)
31 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
26 (%2)
17 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
26 (%2)
5 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
36 (%3)
7 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
946 (%85)
162 (%73)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%30
Personel davranışı iyiydi
%15
%20
Sorunumu çözdüler
%38
%23
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%23
Diğer
%3
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%43
%41
Süreç çok uzadı
%11
%10
Beklentimi karşılamadılar
%22
%19
Personel davranışı
%6
%2
İletişime geçmediler
%15
%24
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.