Toplam çözüm sayısı
..

adidas ile Kinetix karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.575 (%100)
255 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
60 (%2)
tam yıldız 11 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 13:49

Etichet sitesinden Adidas marka Strutter model ayakkabı satın aldım. En fazla üçüncü giyişimde ayakkabının önü yıprandı. Ayak kıvrılma yerinde bir sürü çatlak oluştu. Spor yaparken vs kullanmıyorum. S...

Devamını oku
26 Temmuz 17:45

Yaklaşık 1 ay önce aldığım Kinetix ayakkabımın iç astarı söküldü şu an 2 yıllık gibi görünüyor bez bir ayakkabı olması sebebiyle silme şansınız yok kirlendiği İçim yıkadım ayakkabı 2 numara küçüldü sa...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
17 Yorum

Merhaba arkadaşımdan WhatsApp'dan bana Adidas'ın Kadınlar Günü dolayısıyla binlerce kişiye hediye dağıttığını belirten bir başlıkla bir mesaj geldi. Buna benzer bir şikayeti daha önce okumuştum ve siz...

Devamını oku
1 Yorum

Aynı şekilde bizim de başımıza geldi 1 haftada deforme olmaya başladı kızım zaten kreşe gidiyor servisle gidip geliyor okulda da panduf giyiyor şimdi ki halini görseniz sanki yıllardır kullanılıyor gi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
16 Destekçi

Merhaba arkadaşımdan WhatsApp'dan bana Adidas'ın Kadınlar Günü dolayısıyla binlerce kişiye hediye dağıttığını belirten bir başlıkla bir mesaj geldi. Buna benzer bir şikayeti daha önce okumuştum ve siz...

Devamını oku
2 Destekçi

Ayakkabılar hemen koku yapıyor. Tabanları sanki hiç yok ve neredeyse her zeminde kayıyor ölüm tehlikesi 79 TL çöp oldu. Önlerindeki file gibi yerler hemen kopuyor sökülüyor. Belki iyi çıkar deyip aldı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
37.290 Görüntülenme

Merhaba arkadaşımdan WhatsApp'dan bana Adidas'ın Kadınlar Günü dolayısıyla binlerce kişiye hediye dağıttığını belirten bir başlıkla bir mesaj geldi. Buna benzer bir şikayeti daha önce okumuştum ve siz...

Devamını oku
2.271 Görüntülenme

2 ay önce FLO internet mağazasından haki rengi Kinetix bayan mont aldım fakat monta su değse leke kalıyor. Yağlı görünümü veriyordu müşteri hizmetlerini aradım yıkayınca çıkıyor mu diye sorduklarında ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
78 (%9)
12 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
30 (%3)
6 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%2)
2 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
31 (%4)
6 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
700 (%81)
71 (%73)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%33
Personel davranışı iyiydi
%14
%22
Sorunumu çözdüler
%36
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%11
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%46
%43
Süreç çok uzadı
%10
%16
Beklentimi karşılamadılar
%22
%15
Personel davranışı
%6
%3
İletişime geçmediler
%13
%23
Diğer
%2
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.