Toplam çözüm sayısı
..

Adenya Otel ile Adin Beach Hotel karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
5 (%63)
3 (%25)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%13)
tam yıldız 4 (%33)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
12 Eylül 13:50

Adenya Otel, 30euro olan PCR testini 30 TL şeklinde söyleyerek beni mağdur etti. Onlar yüzünden Alanya Eski Devlet Hastanesine gidip PCR testi yaptırmak zorunda kaldım. Yarım günüm onlar yüzünden gitt...

Devamını oku
20 Eylül 20:39

Adin Hotel asla parasını hak etmeyen sırf muhafazakar kesime hitap ettiği ve kadınlar plajı ayrı olduğu için muhafazakar kesimin yanıltıldığı aldığı parayı hiç hak etmeyen bir otel. Çok yakın zamanda ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

24.09.2020 - 27.09.2020 Tarihleri arasında 2013 senesinden bu Yana ailecek her sene geldiğimiz otele 3 odalık rezervasyonu sağladık. Korona virüs sebebiyle asansör kullanmayacağımızı odaların alt katt...

Devamını oku
0 Yorum

26-31 Temmuz arasında Adin Beach Hotel'de yaptığımız tatil tam bir fiyaskoydu. Kaldığımız oda flora Mercan aşırı bir ses ama gece 00:30-1 kere kadar süren gürültü. Güya eğlence yapıyorlar kadınlar mat...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Annem ve kardeşlerim otele giriş yaptıktan birkaç saat sonra erkek kadın karışık denizin olduğu yerdeki kafede hamburger yiyorlar ve rahatsızlanıyorlar otel ile anlaşmalı özel doktora gidiyorlar. Muay...

Devamını oku
1 Destekçi

10-14 ekimde tatil için geldik. Odamıza gittiğimizde dolapların içinde önceki müşteriden kalan saçlar olduğunu gördük yastık kılıfları kirliydi üzerlerinde saç vardı yerler lavabolar pisti muhtemelen ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.008 Görüntülenme

24.09.2020 - 27.09.2020 Tarihleri arasında 2013 senesinden bu Yana ailecek her sene geldiğimiz otele 3 odalık rezervasyonu sağladık. Korona virüs sebebiyle asansör kullanmayacağımızı odaların alt katt...

Devamını oku
3.781 Görüntülenme

Yaklaşık 5 yıl önce konakladığım tesisi bu yıl tekrar tercih ettim. Eşim ve 2 çocuğumla Premium connection odada 5 gün için "özel indirimle! " 8000₺ ödedim. Önce artılarından bahsedecek olursak, oteli...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
6 (%75)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%25)
1 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%13)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%75)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%50
%25
Personel davranışı iyiydi
-
%20
Sorunumu çözdüler
-
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%50
%20
Diğer
-
%10

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
-
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
-
%100
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%100
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.