Toplam çözüm sayısı
..

Addax ile LC Waikiki karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
6.826 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
27 (%6)
tam yıldız 2.276 (%33)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 11:31

Ürünlerim kargoya verildi yalnız, bulunmuş oldum yerde olmayan bir kargo şirketine verilmiş. Ben o adresi boşa vermiyorum, kargo merkeze gelecek ben ilçedeyim nasıl teslim alacağım. İlçelere dağıtım v...

Devamını oku
16 Eylül 11:41

15.09.2021 çarşamba günü bir ürün aldık mağazanızdan bir gün sonra yıkadık giyinmek için Mavi renkti yıkandıktan sonra rengi attı beyazladı çamaşır suyu ile yıkamış gibi oldu... Ürün için nasıl bir iş...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Siparişi verdim ama 4 gündür sipariş hazırlanıyor görünüyor ve henüz siparişim çıkmadı. Genel olarak böyle bir şikayetleri fazlasıyla var. Çözüm yolu umarım çabucak bulunur.

Devamını oku
12 Yorum

İnternet sitesinden bir ürün aldım beğenmediğim için Çorlu Orion mağazasında değişim yaptım. Ama yeni değişim yaptığım ürünü de bir türlü beğenmedim iade etmek için mağazaya geri götürdüm ve kesinlikl...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

09.04.2021 tarihinde Addax Kızılay Meşrutiyet Mahallesi Atatürk Bulvarı şubesinden yapmış olduğum alışverişte, ödeme esnasında kasiyere (ekte fiş bilgileri mevcut) ürünleri denemeden aldığımı (zaman k...

Devamını oku
10 Destekçi

LCW internet mağazasında belli bir miktar üstüne ücretsiz kargo uygulamasını kaldırmışlar sürekli bu siteden alışveriş yapmama rağmen tepkimi göstermek için ürün almayı bıraktım. Kargo ücreti de çok a...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.677 Görüntülenme

Addax'tan bir pantolon beğendim mağaza bedeni olmadığı için internet sitesinden almak istedim ancak orada da aradığım beden yoktu Trendyol addaxta bulabildim sadece oradan sipariş verdim. Aldığım ürün...

Devamını oku
10.759 Görüntülenme

17/10/2020 tarihinde Avantaj Outlet LCW mağazasından alışveriş yaptım. Kendim için aldığım pantolon sürekli aldığım için aynı beden aldım. Fakat eve geldiğimde pantolon olmadı. Değiştirmek için aynı m...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
30 (%24)
2.180 (%49)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
15 (%12)
929 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%7)
238 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
131 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
69 (%55)
983 (%22)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%15
%30
Personel davranışı iyiydi
%10
%23
Sorunumu çözdüler
%50
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%22
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%39
Süreç çok uzadı
%15
%15
Beklentimi karşılamadılar
%12
%28
Personel davranışı
%7
%6
İletişime geçmediler
%38
%7
Diğer
-
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.