Toplam çözüm sayısı
..

Addax ile Eyyo.com.tr karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
568 (%91)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
27 (%6)
tam yıldız 233 (%37)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Eylül 15:32

Addax siyah eşofman altı aldım giydiğim zaman hiçbir sorun yoktu fakat ertesi gün giydiğimde ise küçük bir yırtık fark ettim daha sonra yırtık gittikçe büyüdü aldığıma çok pişman oldum öğrenci halimle...

Devamını oku
20 Eylül 14:31

Hayatımda bu kadar müşterisini yanıltan, işini bilmeyen kötü bir firma görmedim. Tam 9 kere aradım hakkım olan iade ücreti yatırılsın diye. 1 ayı geçti ne göndereceklerini söyledikleri dekont var ne d...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Siparişi verdim ama 4 gündür sipariş hazırlanıyor görünüyor ve henüz siparişim çıkmadı. Genel olarak böyle bir şikayetleri fazlasıyla var. Çözüm yolu umarım çabucak bulunur.

Devamını oku
6 Yorum

Tüketicinin korunması kanununun sağladığı en temel haklardan biri "cayma hakkı"dır. Siz bu hakkı sadece ve sadece süre kısıtlamasına tabii tutabilirsiniz. 14 günlük süreyi 7'ye indirmeniz gibi, ancak ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

9 kasımda sipariş ettiğim B3-428803 ve B3-428790 numaralı ürünlerim kargoya verilmedi. Bir de aldığım iki ürün başarısız olarak gözüküyor. Eğer gönderilmeyecekse para iadesi yapın bari. İptal etmeye k...

Devamını oku
10 Destekçi

Tüketicinin korunması kanununun sağladığı en temel haklardan biri "cayma hakkı"dır. Siz bu hakkı sadece ve sadece süre kısıtlamasına tabii tutabilirsiniz. 14 günlük süreyi 7'ye indirmeniz gibi, ancak ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.677 Görüntülenme

Addax'tan bir pantolon beğendim mağaza bedeni olmadığı için internet sitesinden almak istedim ancak orada da aradığım beden yoktu Trendyol addaxta bulabildim sadece oradan sipariş verdim. Aldığım ürün...

Devamını oku
2.216 Görüntülenme

100₺ ile Eyyo sitesine çıktığım alışveriş yolunda önce kumaşını saten sanıp elbise aldım açıklamalarda elbise detayları olarak belirtilseydi keşke. Kumaşını istemediğim ve iade olmadığı için değişim y...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
30 (%24)
175 (%35)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
15 (%12)
139 (%28)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%7)
55 (%11)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
18 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
68 (%55)
107 (%22)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%15
%27
Personel davranışı iyiydi
%10
%26
Sorunumu çözdüler
%50
%36
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%11
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%21
Süreç çok uzadı
%14
%35
Beklentimi karşılamadılar
%12
%18
Personel davranışı
%7
%11
İletişime geçmediler
%38
%12
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.